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Agent d'accueil et d'admissions H/FClinique Turin • Paris, FR
Les candidatures ne sont plus acceptées
Agent d'accueil et d'admissions H/F
Clinique Turin • Paris, FR
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
- Temps plein
- CDI
Description de poste
Mission
Almaviva Santé, acteur engagé dans l’inclusion des personnes ensituation de handicap.
Nous recherchons pour compléter nos équipes, un agent des admissions/administratif F/H dans le cadre d'un CDI. Poste à pourvoir dès que possible.
Planning attractif sur 5 semaines dont un samedi et un dimanche travaillé.
Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à travailler en back office et front office.
- Préparer le dossier administratif en vérifiant la véracité des informations.
- Recevoir le patient à sa sortie pour clôturer le dossier et lui demander le règlement des prestations (forfait, chambre particulière)
- Transmettre le dossier administratif à la facturation.
- Alerter un responsable en cas de problème à l’accueil ou sur un dossier administratif.
- Gérer au quotidien et individuellement une caisse pour les différents paiements.
- Faire le lien avec les équipes de nuit et les médecins de garde (planning)
- Conserver et actualiser les répertoires utiles pour le bon fonctionnement de la clinique et de tous les services s’y rattachant
- Vérifier l’exhaustivité des dossiers
Communication / Information :
- Transmettre et collecter toutes les informations utiles et/ou vitales pour permettre le séjour de la clientèle. (transmission du dossier, enregistrement des consultations d’anesthésie)
- Effectuer le lien entre les collaborateurs de la Clinique de l'Alma pour permettre une circulation de l’information.
Standard :
- Répondre et renseigner les personnes contactant par téléphone la Clinique de l'Alma.
- Accueillir et orienter les personnes se présentant à l’accueil.
- Transmettre les appels aux personnes concernées au moyen des téléphones portables ou situés dans les services.
- Répondre aux sollicitations d’une personne extérieure pour des informations liées au quartier.
Profil
Qualités :
- Conscience professionnelle
- Souriante, avenante
- Bonne présentation
- Sens de l'organisation et rigueur
- Discrétion et respect de la confidentialité
- Maîtrise de soi
- Ecoute et communication
- Esprit positif
- Diplomatie
- Patience
- Dynamisme
- Capacité relationnelle et de communication
- Sens de la sécurité
Compétences :
- Connaissance en informatique
- Connaissance des parcours patients
Formation et/ ou qualifications requises :
- Bac ou BTS administratif
- Maîtrise de l'outil Informatique de base (tableur, traitement de texte, messagerie)
- Connaissances souhaitées : Connaissance des logiciels SIGEMS, APTA, EMED
Expérience professionnelle requise :
- Minimum un an dans un établissement de santé
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Agent d'accueil et d'admissions H/F • Paris, FR
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