Réceptionniste Polyvalent(e) F/H

Description du poste

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Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) F/H

Votre job sera 😁

👉 L’accueil des clients

• Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique)

• Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des logements

• Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle

• Transmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clients

• Traiter les litiges clients

• Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client

👉 La facturation et l’encaissement

• Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens

• Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances

• Contrôler la caisse.

👉L’entretien et le ménage

• Assurer l’ensemble des opérations d’entretien journalier de rangement et de nettoyage

• Nettoyage et désinfection des sanitaires communs et des locaux d'accueil.

• Participer aux opérations de nettoyage des appartements.

• Assurer la qualité de l’accueil dans les hébergements (kits d'accueil et d'entretien, papiers toilettes, sacs, poubelles, ...)

• Respecter les règles d’hygiène et de sécurité

👉La participation à la gestion des inventaires

• Réaliser les états des lieux des hébergements

• Etablir l’inventaire

Profil recherché

Vous êtes ?

• Titulaire d’un Bac+2 Tourisme etc.

• A l’aise avec les outils informatiques

Vous avez ?

• Connaissance d’un logiciel hôtelier (idéalement Résalys)

• Une maîtrise de l’anglais à l’oral et à l'écrit souhaitée

• Un bon relationnel

• L’esprit d’équipe

• De l’organisation, de la rigueur et du goût de la découverte

• Une maîtrise de l'espagnol à l'oral et à l'écrit souhaitée

TYPE DE CONTRAT - TEMPS DE TRAVAIL

• CDD Saisonnier à pourvoir à compter du 23/06/2026 jusqu’au 14/09/2026 - 35h hebdomadaire

• Logement possible

Vacancéole étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap