Description du poste
Métier
SUPPORT A LA VENTE - ASSISTANT COMMERCIAL DRC
Intitulé du poste
Assistant Commercial Middle Office F/H
Contrat
Contrat à durée indéterminée
Finalité du poste
Fédérée sous la bannière du Groupe Malakoff Humanis, Mésange Prévoyance, courtier spécialisé dans les contrats de prévoyance obsèques, œuvre dans un but commun pour proposer, conseiller, orienter, anticiper et ainsi être à la hauteur des attentes de ses clients. Plus de 20 ans après son arrivée sur le marché, la marque FAPE by Mésange Prévoyance a su imposer son statut d’expert et de leader du marché.
Avec l’aide et sous le contrôle de votre Responsable, vous êtes garant de la relation client : vous développez un rôle de conseil et apportez, en lien avec l’animateur commercial du secteur, aide et suivi aux mandataires.
Vous établissez avec eux une relation personnalisée afin de les fidéliser.
Missions
- Accompagner nos partenaires (EPF & Courtiers) dans leurs demandes (formations, souscriptions, etc…)
- Travailler en binôme avec l’animateur commercial afin de l’assister sur la mise en place des Partenariats et coanimer le secteur
- Animer des EPF ciblées en leur apportant formation et aide à la vente et en assurer le suivi.
- Prospecter par téléphone des EPF et courtiers ciblés pour prise de RDV et mise à jour de la base
- Effectuer des opérations de phoning en lien avec les sujets prioritaires et coordonnés avec le commercial
- Traiter les éventuelles réclamations des EPF et des courtiers avec qualité de service et réactivité
- Échanger avec les différents pôles (gestion, comptabilité, sinistre) afin d’apporter les informations souhaitées à nos partenaires
- Reporter son activité dans le CRM et mettre à jour les différents outils
- Être force de proposition auprès de l’animateur commercial et avoir un rôle d’alerte
Rémunération et avantages :
25-27 K€ annuels bruts + variable
Intéressement
PEE + PERECO
retraite supplémentaire cotisation excl. employeur
27 jours ouvrés congés payés + 12 RTT annuels
Profil recherché
· Maitrise de la relation client, de la qualité de service.
· Bon niveau rédactionnel, bonne élocution.
· Organisation, rigueur, méthodologie.
· Sens des priorités, respect des procédures.
· Connaissance des logiciels Office, aisance informatique.
. Connaissance du secteur assurantiel et/ou funéraire serait un plus
Localisation du poste
Localisation du poste
Hauts-de-France, Nord (59)
Adresse
LA MADELEINE (59)
Assistant Commercial Middle Office F/H • Nord (59), Hauts-de-France
Le Manager Commercial encadre une équipe de téléconseillers pour atteindre les objectifs commerciaux, assure leur formation et le suivi des performances. Voir plus
Gestion de la stratégie CRM pour une marque de mode enfant, afin d'améliorer l'expérience client et la performance commerciale.Déploiement de campagnes, segmentation client et analyse des données. Voir plus
Le Business Manager chez ALTEN est responsable du développement commercial, de la gestion des clients et du recrutement d'ingénieurs.Il assure la croissance de l'activité. Voir plus
Chargé de développer les ventes et la présence des marques de TWININGS & CO dans un large secteur de 130 magasins GMS.Le rôle implique la gestion des stocks, des promotions, la négociation avec les... Voir plus
Efficity, un des réseaux leaders du marché français, regroupe plus de 2000 consultants immobiliers indépendants sur toute la France.Dans le cadre de notre développement, nous recherchons de nouveau... Voir plus
Recherche d'un Directeur Commercial B2C pour piloter les ventes, gérer une large équipe et optimiser les processus commerciaux dans une entreprise de formation à distance. Voir plus
Vous aimez convaincre, relever des défis et voir vos résultats se traduire concrètement en succès ? Envie d’un poste où votre talent commercial fait vraiment la différence ?Rejoignez AFTRAL, leader... Voir plus
Quelques mots sur notre client :Nous représentons GESIPA, une entreprise industrielle de renommée internationale, spécialisée dans les solutions de fixation innovantes.Depuis sa création en 1955, G... Voir plus
Le commercial itinérant prospecte, conseille et accompagne les clients dans l'installation de bornes de recharge. Voir plus
Dans le cadre de notre développement commercial, nous cherchons un.Depuis 90 ans et présent dans 90 pays,.France : + de 1500 personnes, 250 M€ de CA, réseau de 70 age... Voir plus
En tant que Comptable, vous serez un pilier essentiel dans la gestion des dossiers clients et le conseil.Votre rigueur et votre expertise feront la différence.Vos missions clés : * Prenez en charge... Voir plus
Efficity, un des réseaux leaders du marché français, regroupe plus de 2000 consultants immobiliers indépendants sur toute la France.Dans le cadre de notre développement, nous recherchons de nouveau... Voir plus
Foncia filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobilier, recrute !.Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l’... Voir plus
Développement et gestion d'un portefeuille clients entreprises (CA 1,5M€-50M€) dans les Ardennes.Identification des besoins de financement, proposition de produits bancaires, fidélisation et gestio... Voir plus
Qui sont Les Jardins d’Arcadie ?.Déjà solidement implanté avec plus de 100 résidences services seniors à travers la France, nous poursuivons notre développement, porté par une croissance organique ... Voir plus
Vente de solutions d'hygiène et de matériel de nettoyage aux collectivités et entreprises.Développement de portefeuille clients existants et conquête de nouveaux marchés. Voir plus
Commercial sédentaire : vente à distance de formations pour les particuliers.Transformer une intention en une décision.Ecouter, conseiller et convaincre pour guider chaque prospect vers la formatio... Voir plus
Ce poste d'ingénieur projets consiste à coordonner et superviser la gestion de projets industriels complexes, en assurant le suivi des coûts, délais et qualité, ainsi que des risques et opportu... Voir plus
Passez un cap et rejoignez une entreprise familiale centenaire, reconnue sur le marché du négoce d'acier pour l'industrie et le bâtiment! Poste basé à Lesquin (59)Salaire à partir de 50ke b... Voir plus
LHH accompagne entreprises et talents pour atteindre leurs objectifs et créer un impact durable.Nos solutions en conseil RH et gestion des talents couvrent tous les enjeux de transformation : recru... Voir plus
