Nous sommes à la recherche d'un(e) Directeur des Ventes
(M/F/H)
vVos tâches :
Vous gérez une équipe composée du service clients (6 assistantes commerciales) et de responsables de grands comptes (2 responsables) que vous viendrez compléter de votre expertise.
Ventes :
· Diriger et suivre l'activité de vente de la société afin de garantir la réalisation des objectifs de fin d'année, en lançant au plus tôt des actions et/ou des projets de vente pour combler les lacunes, le cas échéant,
· Définir, partager et expliquer à l'ensemble de l'organisation commerciale une vision (stratégie) à moyen terme pour orienter l'activité commerciale et marketing quotidienne et le processus de prise de décision y afférent,
· Veiller à ce que le budget annuel des ventes des sites soit aligné sur notre exercice budgétaire annuel et sur nos objectifs à long terme,
· Assurer le lancement en temps voulu de tout rapport à partager avec les principales parties prenantes de SFX.
· Utiliser notre approche commerciale SFSS dans l'ensemble de l'équipe afin d'opérer selon une méthodologie clairement définie.
Innovation
· Aider à définir, mettre en œuvre et suivre, en liaison avec la société R+D+I, Innovation,
· Aider à définir, mettre en œuvre et suivre, en liaison avec la société R&D+I, les projets d'innovation dans leur région/portefeuille,
· Participer en tant que fournisseur d'informations/besoins du marché/client à la communauté R&D+I.
Management de l'équipe
· Agir en tant que coach pour mettre en place des plans de développement clairs et retour d'information concis sur les performances pour construire une équipe de vente efficace et motivée.
Support technique
· Diriger, par le biais de la fonction de support technique, un programme ciblé qui assure la croissance et la marge des clients existants, tout en développant et en qualifiant de nouvelles opportunités,
· Agir en tant qu'expert en la matière pour soutenir le développement des ventes et établir des relations techniques avec les services techniques des clients et les équipementiers afin de suivre de près les besoins et les mouvements du marché et de donner des conseils sur les exigences en matière d'investissement et de développement à prendre en considération à l'avenir.
Service Client
· Diriger, par l'intermédiaire du responsable du service client, une équipe qui défend le client au sein de l'entreprise et garantit un statut de fournisseur positif et convaincant (mesuré par le NPS),
· Veiller à ce que des informations précises et opportunes soient mises à la disposition des clients et de l'organisation commerciale et qu'un partenariat clair soit développé avec l'organisation commerciale afin d'offrir la meilleure expérience possible au client tout en établissant un partenariat efficace et proactif visant à faire de la société le fournisseur de choix.
Vos compétences :
Vous êtes de formation universitaire en économie voire détenteur d’un Master en Ingénierie commerce/marketing…ou équivalent par expérience.
Vous justifiez d’une première expérience de 5-7 ans minimum dans le domaine ou position similaire de préférence dans un environnement industriel alimentaire est un indispensable, et vos connaissances de l’impression/de l’emballage seront un plus.
Vous êtes reconnu pour votre caractère diplomatique, votre grande habileté à négocier, votre sens d’écoute affuté, votre leadership enclin à fédérer autour d’une cause commune,
Vous êtes qualifié comme pragmatique et méthodique, avec un grand sens d’organisation et de gestion du temps.
Vous avez capacité à travailler sous pression, une aisance relationnelle, sans oublier êtes orienté amélioration continue des processus.
Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office). La connaissance de SAP sera aussi considérée comme un avantage.
Vous maîtrisez parfaitement le français et l’anglais. Toute autre langue constituera un atout (allemand, italien, néerlandais).
Si vous êtes intéressé, merci d’envoyer votre candidature à Mme LOPES Suzanne ( suzanne.lopes@sandyou.lu)
Directeur des ventes (f/h) • Metz, FR
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