Description de la mission
Au sein de l'établissement Atlantique, rattaché à la responsable de site, vous êtes l'interlocuteur privilégié des locataires, vous assurez au quotidien la relation client sur le terrain dans un objectif de qualité de service en lien avec les gestionnaires clientèles.
Véritable représentant·e de l'entreprise sur le terrain, vous êtes l'interlocuteur·rice de proximité des locataires, garant·e de la qualité de service et du bon fonctionnement des résidences.
Vos missions principales :
Relation avec les locataires & qualité de service
Assurer une présence quotidienne sur le terrain et un lien régulier avec les locataires
Informer sur les comptes, les droits et obligations, les travaux à venir dans les résidences
Traiter les réclamations via notre logiciel interne, de la saisie à la résolution, dans les délais et procédures en vigueur
Gestion technique & états des lieux
Réaliser les états des lieux et les visites conseils préalables
Commander les travaux nécessaires et en suivre l'exécution
Surveiller les équipements techniques et de sécurité en lien avec les pôles internes
Commercialisation & valorisation des logements
Participer aux visites des logements à louer
Mettre en valeur les biens (informations sur les équipements, services de proximité, quartier)
Anticiper les éventuels travaux à réaliser en amont de la mise en location
Gestion des loyers & prévention des impayés
Encaisser les loyers
Assurer le suivi des paiements, réaliser les relances, prévenir les situations d'impayés
Suivi des prestataires & vie de la résidence
Contrôler la bonne exécution des contrats d'entretien et des travaux ponctuels
Veiller au respect du règlement intérieur
Contribuer à la qualité de vie résidentielle grâce à une relation de proximité
Profil
Profil:Formation CAP Gardien ou équivalent
Expérience confirmée dans la gestion d'immeubles/logements sociaux
Bon niveau de français écrit et oral indispensable
Maîtrise des outils informatiques (la connaissance du logiciel IKOS est un plus)
Rigueur, organisation, autonomie et sens de l'anticipation
Très bon relationnel, écoute, discrétion, capacité à gérer des interlocuteurs variés
Organisation & mobilité :
Poste nomade, avec des déplacements réguliers sur plusieurs résidences du secteur
Équipement fourni : tablette et téléphone mobile pour une réactivité optimale sur le terrain
Pourquoi rejoindre ICF Habitat ?
Un métier concret, de terrain, tourné vers l'humain
Un environnement de travail engagé, solidaire et stimulant, au cœur des enjeux de l'habitat social
Un poste autonome, varié, avec un impact direct sur la satisfaction des locataires
Ce que nous offrons
Rémunération attractive : entre 25 et 27 bruts annuels sur 13,5 mois (hors autres primes).
22 jours de RTT + 27 jours de congés payés, au prorata du temps de présence.
Horaires fixes et en journée.
Mutuelle (73 % prise en charge)
Abonnement de transport en commun (60 % prise en charge)
Carte ticket restaurant : 9,82 par jour travaillé (60 % prise en charge)
Rejoignez une entreprise engagée dans la qualité de service et le bien-être de ses collaborateurs !
Gestionnaire d'immeubles H/F • Loiret , Centre - Val-de-Loire, France
En tant que Consultant megAgence, vous accompagnez vos clients dans la réalisation de leurs projets immobiliers.De la détection d'affaires à la signature chez le notaire vous serez leur interlocute... Voir plus
Pour une de nos familles, nous sommes à la recherche d'un(e) nounou à domicile à MORIGNY CHAMPIGNY pour 8 heures de travail par semaine pour garder 2 enfants, 8 ans, 12 ans.Tâches confiées : garde ... Voir plus
L’employé(e) polyvalent(e) est capable de s’adapter à toutes les situations.Il/elle participe activement à la vie du restaurant et a pour mission principale de satisfaire les clients.Ses responsabi... Voir plus
A propos de la CCVE : Aux portes de Paris (40 km) et accessible en RER, la CCVE compte près de 65 000 habitants, répartis sur 21 communes dans un environnement où l’urbain et le rural se conjuguent... Voir plus
Efficity, un des réseaux leaders du marché français, regroupe plus de 2000 consultants immobiliers indépendants sur toute la France.Dans le cadre de notre développement, nous recherchons de nouveau... Voir plus
Efficity, un des réseaux leaders du marché français, regroupe plus de 2000 consultants immobiliers indépendants sur toute la France.Dans le cadre de notre développement, nous recherchons de nouveau... Voir plus
Collaborateur Comptable Agricole F/H en CDI.Au sein d'un pôle agricole, vous bénéficierez d'une structure alliant taille humaine et force d'un groupe.En lien avec l’Expert-Comptable ainsi que du co... Voir plus
On arrête tout ! Vous venez de tomber sur l’annonce qu’il vous fallait.Vous recherchez un poste de GRENAILLEUR (H/F) spécialisé(e) dans le traitement de surfaces métalliques.Vous serez en charge de... Voir plus
En tant que Consultant megAgence, vous accompagnez vos clients dans la réalisation de leurs projets immobiliers.De la détection d'affaires à la signature chez le notaire vous serez leur interlocute... Voir plus
En tant que Consultant megAgence, vous accompagnez vos clients dans la réalisation de leurs projets immobiliers.De la détection d'affaires à la signature chez le notaire vous serez leur interlocute... Voir plus
En tant que Consultant megAgence, vous accompagnez vos clients dans la réalisation de leurs projets immobiliers.De la détection d'affaires à la signature chez le notaire vous serez leur interlocute... Voir plus
Le Chargé d'Affaires assurera le développement commercial et la gestion de clients dans la région. Voir plus
Notre client est installé depuis 1981 sur la commune de Saint-Martin-d 'Abbat Spécialisé sur le marché des Boissons Non Alcoolisées, il est un acteur important de cette activité.L'entreprise est ca... Voir plus
En tant que Consultant megAgence, vous accompagnez vos clients dans la réalisation de leurs projets immobiliers.De la détection d'affaires à la signature chez le notaire vous serez leur interlocute... Voir plus
En tant que Consultant megAgence, vous accompagnez vos clients dans la réalisation de leurs projets immobiliers.De la détection d'affaires à la signature chez le notaire vous serez leur interlocute... Voir plus
En tant que Consultant megAgence, vous accompagnez vos clients dans la réalisation de leurs projets immobiliers.De la détection d'affaires à la signature chez le notaire vous serez leur interlocute... Voir plus
PPS Aerospace, conçoit et produit des solutions à forte valeur ajoutée pour des environnements industriels exigeants.Dans un contexte de pilotage de la performance et d’amélioration continue, nous ... Voir plus
En tant que Consultant megAgence, vous accompagnez vos clients dans la réalisation de leurs projets immobiliers.De la détection d'affaires à la signature chez le notaire vous serez leur interlocute... Voir plus
Le Groupe TEAM EMPLOI, acteur dynamique du travail temporaire et du recrutement en CDD et CDI, vous ouvre les portes de l'emploi.Nos équipes spécialisées en Industrie, Transport-Logistique, BTP et ... Voir plus
Pour une de nos familles, nous sommes à la recherche d'un(e) nounou à domicile à MORIGNY CHAMPIGNY pour 8 heures de travail par semaine pour garder 2 enfants, 8 ans, 12 ans.Tâches confiées : garde ... Voir plus
