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SOFITEL
CDD RECEPTIONNISTE H/F/XSOFITEL • Biarritz, Nouvelle-Aquitaine, France
Les candidatures ne sont plus acceptées
CDD RECEPTIONNISTE H/F/X

CDD RECEPTIONNISTE H/F/X

SOFITEL • Biarritz, Nouvelle-Aquitaine, France
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
  • Temporaire
Description de poste

Description du poste

CONTRAT CDD SAISONNIER DU 04 AOUT AU 31 OCTOBRE 2026

  • Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement
  • Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l’hôtel
  • Vérifie les garanties et les réservations des clients
  • Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties
  • Répond aux appels téléphoniques
  • Tient, vérifie et contrôle sa caisse personnelle
  • Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction
  • Renseigne les clients sur les informations touristiques
  • Réalise les différents projets confiés par sa hiérarchie
  • Applique les procédures et politiques définies par la marque et l’hôtel en matière de contrôle des clients et sécurité des personnes
  • S’assure que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés


Qualifications

  • Maitrise de l’anglais et d’une seconde langue selon les besoins de l’hôtel
  • Sens du service et de l’accueil
  • Passion pour le client
  • Compétences informatiques (traitement de texte et tableur, OPERA)
  • Très bon relationnel, une excellente communication (interne et clientèle)
  • Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
  • Sens du détail
  • Organisation et rigueur
  • Flexibilité et polyvalence



Informations supplémentaires

39/semaines

Uniforme fourni et blanchi

Cafétéria à disposition

HS sont majorées et récupérées

Prime de coupure et prime de nuit

Mutuelle Groupe obligatoire

Participation et intéressement collectif

Carte Heartist

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CDD RECEPTIONNISTE H/F/X • Biarritz, Nouvelle-Aquitaine, France

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