Talent.com
Pigier
Assistant(e) Service Client - BTS NDRCPigier • Montpellier
Les candidatures ne sont plus acceptées
Assistant(e) Service Client - BTS NDRC

Assistant(e) Service Client - BTS NDRC

Pigier • Montpellier
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
  • Temps plein
  • Quick Apply
Description de poste

Apprenti(e) Assistant Service Client H/F Alternance en BTS Négociation & Digitalisation de la Relation Client (NDRC)

À propos du poste

Dans le cadre de son , recrute un(e) Apprenti(e) Assistant(e) Service Client en alternance pour rejoindre le siège social de Pacific Pêche à Saint-Jean-de-Védas (34430). Vous évoluerez au sein dune équipe dynamique et serez au cœur de la relation client multicanale, dans une enseigne leader spécialisée dans les articles de pêche.

Informations clés

  • Lieu : 34430 Saint-Jean-de-Védas
  • Contrat : Alternance, Temps plein
  • Rémunération : De 774 à 1 801 brut/mois
  • Avantages : Afterwork, prise en charge du transport, environnement de travail agréable (salles de réunion, phones-box, patio, terrasse), événements réguliers (séminaires, repas, afterworks)...

Missions

  • Répondre aux appels entrants et aux questions des clients via le site web.
  • Accompagner les clients dans le choix des produits selon leurs besoins.
  • Générer des ventes prospectives et instaurer une relation de confiance avec les clients.
  • Gérer la boîte mail du service client et assurer le traitement des messages.
  • Atteindre les objectifs de vente et quotas de traitement dappels et de mails.
  • Gérer les réclamations clients : proposer des solutions et assurer un suivi diligent.
  • Suivre les commandes clients, gérer les litiges transport, et garantir leur livraison.
  • Utiliser les outils digitaux pour suivre le parcours client et proposer des solutions pour finaliser les commandes.
  • Remonter les points bloquants du site à léquipe e-commerce avec une priorisation claire et impact business.
  • Valoriser lentreprise dans tous les échanges avec le client.

Profil recherché

  • Formation : Niveau BTS ou licence (idéalement BTS NDRC ou équivalent).
  • Maîtrise de lenvironnement bureautique.
  • Connaissance du secteur de la pêche.
  • Aisance relationnelle et sens du service client.
  • Maîtrise des techniques de vente en ligne.
  • Autonomie, rigueur, adaptabilité et esprit déquipe.

Plus dinfos sur la formation :

Créer une alerte emploi pour cette recherche

Assistant(e) Service Client - BTS NDRC • Montpellier

Offres similaires

Chargé De Recrutement H/F Cdd Bilingue - €2.244 - €2.344 Par Mois

Kinougarde-MômjiMontpellier, France, FR
Temporaire

Le poste consiste à développer et fidéliser un vivier de nounous, en réalisant des présélections téléphoniques et des entretiens, et en accompagnant les nounous.La maîtrise de l'anglais est ess... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Support Client Francophone – Télétravail en Grèce, Relocalisation incluse

FH Collective AcademyMontpellier, France
Télétravail
Temps plein
Quick Apply

Projet Customer Experience – Télétravail en Grèce.Nous recherchons des francophones pour rejoindre notre équipe de support client en Grèce.Ce poste offre un environnement de travail international a... Voir plus

Job Nounou Bilingue Anglais H/F

MomjiAigremont, France, FR
Temps partiel

Vous avez de l'expérience avec les enfants, vous parlez anglais et vous recherchez un job à temps partiel, flexible et épanouissant ? Faites de la garde d'enfants avec Momji, le leader de l... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Chargé de relation client (F/H)

Kare SchoolMontpellier, Occitanie, France
Temps plein

Tu souhaites devenir le prochain.Customer Success Manager (ou Chargé(e) de relation client).Nous te formons pendant 4 semaines et nous t'accompagnons dans ton recrutement avec un focus fit et rémun... Voir plus

Chargé D'Affaires Tce H/F - €37.000 - €42.000 Par An

LEA RecrutementAlès, France, FR
CDI

Recherche d'un chargé d'affaires H/F pour le pilotage global de projets en agencement et rénovation, de l'étude au suivi d'exécution, en passant par la gestion technique, administrative et financière. Voir plus

 • Offre sponsorisée

Directeur De Franchise/Directrice De Franchise

PestalyAlès, France, FR
Temps plein

Devenez franchisé Pestaly et lancez votre entreprise dans le traitement des nuisiblesVous souhaitez entreprendre, créer votre propre activité et vous positionner sur un marché essentiel, en forte c... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Chargé D’affaires/Chargée D’affaires - €45.000 - €50.000 Par An

Le mouton à 5 pattesAlès, France, FR
CDI

Le Chargé d'Affaires gère des projets techniques CVC de la phase d'étude à la livraison, assurant le suivi client, la gestion budgétaire et la coordination des ressources. Voir plus

 • Offre sponsorisée

Chef De Chantier/Cheffe De Chantier

Start People FranceAlès, France, FR
CDI

L'agence Start People, recherche pour un de ses clients, spécialisé dans la construction métallique, un(e) chef de chantier en charpente métallique pour un poste en CDI sur le bassin d'empl... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Conseiller clientèle en Banque Assurance H/F

Crédit Agricole LanguedocSète, Occitanie, France
Temps plein

POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI !.Devenez Conseiller Banque Assurance et rejoignez la grande équipe du Crédit Agricole du Languedoc : 2 700 hommes et femmes mobilisés dans près de 150 agences et au se... Voir plus

Assistant manager en alternance H/F

CLINITEX Propreté - métiers supportsMontpellier, France

CLINITEX est spécialisée dans la propreté des locaux à usage professionnel.La croissance a été fulgurante et CLINITEX s’est développé dans le Nord, l’Ouest, l’Île-de-France et le Sud de la France.S... Voir plus

Alternant(e) Barman

V and B GroupAles, France
Temps plein

Temps de travail : Temps plein.Type de contrat : Apprentissage.Niveau d’expérience : Indifférent.Chez V and B, nous avons révolutionné le concept du lieu de rencontre en combinant convivialité, div... Voir plus

Chargé D'Affaires Cvc H/F - €39.000 - €45.000 Par An

LEA RecrutementMauguio, France, FR
Temps plein +1

Le pôle BTP et promotion immobilière recrute pour le compte de clients à dimension régional ou internationale.LEA Recrutement intervient sur différents pôles de spécialisation pour accompagner clie... Voir plus