Chargé De Télésurveillance (H/F) - €24.000 Par An
IMA PROTECTParis, France, FRLe Chargé de Télésurveillance assure la sécurité des clients à distance, traitant les alertes, contactant les intervenants et assurant le suivi. Voir plus
Missions :
En tant que Chargé(e) de Téléservices, vous travaillez au sein de notre plateau d'écoute dédié au traitement de l'ensemble de nos prestations d'assistance et de protection à distance.
Vous assistez et accompagnez les personnes bénéficiaires de nos services ayant besoin d’une aide ou d’un secours en : réceptionnant les appels ou alertes d’urgence, analysant la situation, rassurant votre interlocuteur, effectuant si nécessaire la levée de doute, mettant en œuvre les moyens humains et matériel matériels nécessaires pour apporter la réponse adaptée, rendant compte des actions réalisées.
Important pour votre réussite :
Aucun diplôme ou formation spécifique n'est requis ; vous bénéficierez d'un parcours de formation soutenue à l'embauche pour assurer votre bonne intégration.
Disponibilité sur la plage horaire 6h55/21h05, du lundi au dimanche (à raison de 4 jours travaillés par semaine) dans la limite de 10 heures de travail par jour.
Informations complémentaires
Chez Allianz, c’est tout le collectif qui s’engage et qui place l’innovation et la technologie au service de ses clients pour un avenir plus sûr.
Rejoindre Allianz France c'est participer activement à améliorer le quotidien de chacun.
C’est aussi une entreprise :
• sportive & fière d’être assureur officiel des Jeux Olympiques et Paralympiques de 2021 à 2032
• apprenante qui dédie 5% du temps de travail à la formation continue et au développement personnel (LinkedIn Gratuit et illimité)
• attentive à l’équilibre de vie de chacun, aménagement en télétravail (3j par semaine) et nombreux avantages (congés, participation/intéressement), accord handicap et aidants familiaux
• engagée dans ses actions au quotidien, et des collaborateurs investis dans des engagements citoyens
• certifiée Great Place To Work® 2024-2025 qui témoigne de notre engagement à offrir un environnement de travail inclusif et positif
Vous souhaitez intégrer une entreprise inclusive, engagée et en constante évolution ?
De la data science à la gestion d’actifs, nos 220 métiers ont tous un rôle à jouer !
Rejoignez l'équipe des Allianzers et ensemble, façonnons le monde de demain !
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Chargé(e)s Téléservices H/F 1 • Châtillon, Île-de-France, France