Talent.com
Experis France
Technicien Support Informatique (H/F)Experis France • Nancy
Technicien Support Informatique (H/F)

Technicien Support Informatique (H/F)

Experis France • Nancy
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
  • CDI
Description de poste

YOUR DAILY LIFE

Au sein du service support logiciel, vous assurerez l’analyse et la résolution des incidents liés à l’ERP, utilisé dans les points de vente pour la gestion commerciale (commandes, prix, inventaires, facturation, statistiques, etc.).

Vos principales responsabilités seront :

  • Assurer le support technique et fonctionnel auprès des utilisateurs.
  • Communiquer avec les clients, conseiller et traduire leurs besoins en problématiques techniques.
  • Analyser et résoudre les incidents ERP, du plus simple au plus complexe.
  • Extraire et analyser des données SQL pour comprendre le comportement du logiciel.
  • Superviser les traitements, rechercher et analyser les messages d’erreur applicatifs et systèmes.
  • Guider les clients dans l’utilisation et le paramétrage de l’ERP.
  • Superviser et accompagner le remplacement d’équipements (disques, serveurs, routeurs…).
  • Diagnostiquer et analyser les problèmes réseaux.
  • Enrichir la base de connaissances et collaborer avec les ingénieurs support pour résoudre les incidents complexes.

Technical skills

  • Base de données SQL Server 2008/2016
  • Windows Server 2008/2016
  • Expérience d’au moins 2 ans en support technique ou applicatif.

Soft skills

  • Bonne communication et pédagogie pour interagir avec les clients.
  • Capacité d’analyse et de résolution de problèmes complexes.
  • Autonomie, rigueur et sens du service client.

NOS AVANTAGES

  • Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
  • Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
  • Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
  • Une participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage.
  • Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
  • Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique.
  • Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
  • Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
  • Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
  • Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…
  • Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
  • Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
  • A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
  • Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé.
  • Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.
Créer une alerte emploi pour cette recherche

Technicien Support Informatique (H/F) • Nancy

Offres similaires

Mandataire Immobilier (H/F) - Épinal, FR

megAgenceÉpinal, FR
Temps plein

En tant que Consultant megAgence, vous accompagnez vos clients dans la réalisation de leurs projets immobiliers.De la détection d'affaires à la signature chez le notaire vous serez leur interlocute... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Ais Uvp (F/H) - €12,0 Par Heure - Sans Expérience

Appel MédicalBayon, France, FR
Temps plein

Rejoignez les 30 000 collaborateurs de l'Appel Médical et bénéficiez de nombreuses missions et emplois les plus adaptés à vos envies et compétences tout en profitant des nombreux services et av... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Technicien/ne support applicatif (H/F)

Cofabrik RHMetz, Grand Est, France
Temps plein

Avec près de 10 ans d’expérience, notre client, entreprise innovante dans le secteur de l’immobilier, est.ERP spécialisé dans la gestion de copropriété et immobilière.Dans le cadre de son développe... Voir plus

Gestionnaire Support Sécurité H/F

ObjectwareNancy, France, FR
Temps plein

Nous recherchons pour un de nos clients un Gestionnaire Support Sécurité H/F pour une mission à pourvoir dès que possible à Nancy.Vos missions seront les suivantes :- Prendre en charge l'assist... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Indépendant Immobilier (H/F) - Vandoeuvre-lès-Nancy, FR

megAgenceVandoeuvre-lès-Nancy, FR
Temps plein

En tant que Consultant megAgence, vous accompagnez vos clients dans la réalisation de leurs projets immobiliers.De la détection d'affaires à la signature chez le notaire vous serez leur interlocute... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Technicien Helpdesk N1 - N2 H/F

ObjectwareMetz, France, FR
Temps plein

Nous recherchons pour un de nos clients un Technicien Helpdesk N1/N2 H/F pour une mission à pourvoir dès que possible sur le secteur de Metz dans le Grand-Est.Vos missions :Assurer le support infor... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Ingénieur Projet Industriel - Nancy H/F

MIGSO-PCUBEDNancy, France, FR
CDI

Rejoignez MIGSO-PCUBED, leader mondial du Management de Projet ! Vous aimez coordonner, anticiper, planifier, résoudre ? Vous êtes peut-être notre futur Project Manager.Chez MIGSO-PCUBED, nous acco... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Conseil Indépendant

DARE DONENancy, France, FR
Temps plein

DARE DONE® est un réseau de consultants de haut de niveau pour la réussite des entreprises et de leur dirigeant.DARE DONE est un réseau créé pour s’adapter à la nouvelle donne, aux changements rapi... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Informaticien Industriel (F/M/X)

Saur EuropeLunéville, Grand Est, France
Temps plein

Saur, acteur majeur de l’eau en France.Présent sur l’ensemble du territoire, le Groupe s’appuie sur des équipes de proximité pour garantir un service essentiel au quotidien, avec une ambition forte... Voir plus

Assistant informatique (F/H)

ACTUAL METZMetz, 57 - Moselle, France
Temporaire
Quick Apply

Ce défi passionnant chez notre client vous intéresse ? L'agence Actual Metz est votre partenaire privilégié pour cette opportunité ! Chez Actual, nous ne recrutons pas que des CV, nous vous aidons ... Voir plus

Conseiller En Production Végétale

ADH GroupeÉpinal, France, FR
Temps plein +1

Groupement coopératif agricole à taille humaine, engagé dans l’accompagnement technique et économique de ses adhérents en polyculture-élevage, nous poursuivons notre développement dans le conseil e... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Commercial Immobilier (H/F) - Épinal, FR

megAgenceÉpinal, FR
Temps plein

En tant que Consultant megAgence, vous accompagnez vos clients dans la réalisation de leurs projets immobiliers.De la détection d'affaires à la signature chez le notaire vous serez leur interlocute... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Conseiller-Ère Industrie H/F

CCI GRAND ESTMetz, France, FR
Temps plein +1

Ère Industrie H/F I CDI📍 Lieu : Metz, Grand Est (Télétravail partiel possible)Déplacements possibles à prévoir dans le département, plus ponctuellement dans le Grand Est.Type de contrat : Temps pl... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Support Client Francophone – Télétravail en Grèce, Relocalisation incluse

FH Collective AcademyMetz, France
Télétravail
Temps plein
Quick Apply

Projet Customer Experience – Télétravail en Grèce.Nous recherchons des francophones pour rejoindre notre équipe de support client en Grèce.Ce poste offre un environnement de travail international a... Voir plus

Technicien d'installation H/F

CRIT METZMetz, Moselle, France
CDI +1
Quick Apply

Envie d'explorer de nouvelles opportunités ?.Chez Crit, nous vous accompagnons dans chaque étape de votre parcours professionnel.Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire et Intérim ... Voir plus

Négociateur Immobilier (H/F) - Épinal, FR

megAgenceÉpinal, FR
Temps plein

En tant que Consultant megAgence, vous accompagnez vos clients dans la réalisation de leurs projets immobiliers.De la détection d'affaires à la signature chez le notaire vous serez leur interlocute... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Référent Technique Applicatif (H-F)

ActimageMetz, Grand Est, France
Temps plein
Quick Apply

DESCRIPTION DU POSTE : LE VÔTRE ?.Êtes-vous passionné(e) par les projets innovants ? Si vous avez de l’ingéniosité, de l’imagination et de la détermination, rejoignez-nous !.Rejoignez une équipe dy... Voir plus

Indépendant Immobilier (H/F) - Épinal, FR

megAgenceÉpinal, FR
Temps plein

En tant que Consultant megAgence, vous accompagnez vos clients dans la réalisation de leurs projets immobiliers.De la détection d'affaires à la signature chez le notaire vous serez leur interlocute... Voir plus