CHARGE RELATION CLIENT ET PLANIFICATION F/HADEQUAT LYON TERTIAIRE • Bron, Rhône, FR
CHARGE RELATION CLIENT ET PLANIFICATION F/H
ADEQUAT LYON TERTIAIRE • Bron, Rhône, FR
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
- Temps plein
- Quick Apply
Description de poste
Idéalement, vous avez déjà travaillé dans les métiers de service ou la maintenance immobilière
Description du poste
Notre agence Adéquat Lyon tertiaire recrute des nouveaux talents :
Nous recherchons un chargé de relation clients CRC (F/H) pour son client spécialisé dans la maintenance immobilière situé à Bron.
Poste à pourvoir à partir de fin janvier (possibilité de prolongation de la mission)
Nous recherchons un chargé de relation clients CRC (F/H) pour son client spécialisé dans la maintenance immobilière situé à Bron.
Poste à pourvoir à partir de fin janvier (possibilité de prolongation de la mission)
Vous aurez pour mission de :
- réceptionner et identifier les appels et mails entrants
- analyser les demandes et orienter vers la personne ou le service compétent
- planifier les interventions des techniciens en respectant les tournées et plages horaires
- réaliser des rapports concernant les interventions effectuées auprès des clients
- mettre à jour les bases de données numériques internes (formation prévue
- accompagner la planification des interventions techniques (publipostage, appels sortants, mise à jour de tableaux de maintenance)
- gérer diverses tâches administrative
- réceptionner et identifier les appels et mails entrants
- analyser les demandes et orienter vers la personne ou le service compétent
- planifier les interventions des techniciens en respectant les tournées et plages horaires
- réaliser des rapports concernant les interventions effectuées auprès des clients
- mettre à jour les bases de données numériques internes (formation prévue
- accompagner la planification des interventions techniques (publipostage, appels sortants, mise à jour de tableaux de maintenance)
- gérer diverses tâches administrative
Horaires : 37h / semaine - 8h-12h et 13h00-16h30 (16h vendredi)
Profil recherché
Profil :
De Formation : bac à bac + 2
Vous justifiez d'une 1ère expérience réussie dans les métiers de la Relation Client et/ ou de la gestion de planning
Vous justifiez d'une 1ère expérience réussie dans les métiers de la Relation Client et/ ou de la gestion de planning
Idéalement, vous avez déjà travaillé dans les métiers de service ou la maintenance immobilière
Rémunération et avantages :
- Taux horaire SMIC + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
- Primes collective et/ou individuelle + participation aux bénéfices + CET 5%
- Acompte de paye à la semaine si besoin,
Adéquat, Simplement pour vous !
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