Créée en 1970, Norauto est une enseigne française de référence dans l'entretien, la réparation et l'équipement automobile.
Avec plus de 600 centres en Europe, Norauto s'appuie sur un modèle performant combinant vente de produits et prestations en atelier, au service de la satisfaction client et de la performance opérationnelle.
Dans le cadre de son développement, Norauto recrute un(e) Responsable d'équipe (vente magasin ou atelier), avec une perspective d'évolution vers un poste de Directeur de centre.
Véritable relais du Directeur, vous pilotez une équipe de 10 à 15 collaborateurs et contribuez activement à la performance globale du centre.
Vos principales responsabilités :
- Management de proximité
- Encadrer, animer et accompagner votre équipe au quotidien
- Organiser les plannings et animer les rituels managériaux
- Assurer le suivi des collaborateurs : recrutement, intégration, formation, montée en compétences
- Expérience client
- Garantir un haut niveau de satisfaction client
- Gérer les réclamations et assurer la qualité des prestations
- Veiller à la fluidité des parcours clients en magasin ou en atelier
- Pilotage de l'activité
- Suivre les indicateurs de performance et contribuer au compte d'exploitation
- Optimiser la productivité et la rentabilité
- Garantir le bon fonctionnement opérationnel (stocks, sécurité, organisation…)
Aucune compétence technique en mécanique n'est requise : une formation complète est assurée en interne.
Votre profil :
- Expérience confirmée en management opérationnel d'équipe
- Leadership, capacité à fédérer et à embarquer
- Sens du service client et orientation résultats
- Organisation, rigueur et autonomie
- Goût du terrain et des environnements dynamiques
Ce poste s'adresse particulièrement à des profils issus de la distribution spécialisée, du retail ou de la restauration rapide, souhaitant évoluer vers des fonctions de direction.
Responsable d'équipe • Chambéry, SAVOIE, RHONE-ALPES, France
Overview /h3pbDevenez franchisé(e) dans le secteur de la rénovation : Une opportunité clé en main pour entreprendre ! /b /ppVous souhaitez vous lancer dans un projet entrepreneurial passionnant et ... Voir plus
Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd’hui partagée par 85 000 collaborateurs partout dans le monde.Rejoignez... Voir plus
Rattaché(e) à la direction du Casino, vos missions comprendront la supervision de l'exploitation, la gestion et le développement de la relation clients, et le management opérationnel des équipes.As... Voir plus
Dans le cadre d’un remplacement, nous recrutons.Votre quotidien sera le suivant :.Vous animez des équipes d’opérateurs et techniciens de bureau d’études.Au sein de l’atelier, vous garantissez la sé... Voir plus
Randstad professional, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent... Voir plus
Véritable ambassadeur(rice) de notre enseigne, aux côtés du Chef d'Agence, vous développerez l'attractivité commerciale de votre point de vente avec pour objectif d'assurer la satisfaction de chacu... Voir plus
Randstad professional, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent des opp... Voir plus
Envie de façonner le futur avec un acteur de la high-tech ?.Rejoignez Prodways Group, spécialiste de l’impression 3D industrielle et professionnelle !.Une entreprise technologique à taille humaine ... Voir plus
ACTUAL ANNECY, acteur reconnu de l'emploi et des compétences, recrute pour son client, spécialiste du tri et de la distribution du courrier, un Chef d'Équipe de Nuit (H/F) en CDI.Vous aimez manager... Voir plus
Responsabilités /h3 pVous avez pour principales missions : /p h3Le Pilotage et la gouvernance de la stratégie industrielle du site /h3 ul liDéfinir et mettre en œuvre la stratégie industrielle en a... Voir plus
Si vous vous sentez préoccupé par l’Environnement et que vous recherchez une mission qui a du sens, ce qui va suivre va sûrement vous intéresser !La Mission d'EXCOFFIER Recyclage en quelques mots :... Voir plus
Du vêtement technique au ski de rando, Snowleader est devenu un acteur incontournable de la vente en ligne d’articles de sport outdoor et de streetwear.Aussi connue sous le nom de La Reblochon Comp... Voir plus
Chez JULES, nous sommes le partenaire de style des Hommes, la marque qui leur redonne confiance en eux en osant leur dire qu'ils sont beaux.JULES, c'est aussi ton partenaire de carrière, l'entrepri... Voir plus
Randstad professional, leader en France de l'intérimspécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents demaîtrise.Les consultants du Département Commercial & Marketingvous proposent de... Voir plus
Notre client, leader mondial dans son domaine, s'appuie sur l'expertise de notre réseau national composé de 600 agences, 3 écoles de formation et 3 cabinets de recrutement pour accompagner ses beso... Voir plus
Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd’hui partagée par 85 000 collaborateurs partout dans le monde.Rejoignez... Voir plus
Du vêtement technique au ski de rando, Snowleader est devenu un acteur incontournable de la vente en ligne d’articles de sport outdoor et de streetwear.Aussi connue sous le nom de La Reblochon Comp... Voir plus
Nous, Groupe Aoste, sommes convaincus que se faire plaisir en mangeant est l'une des clés du bonheur.Depuis plus de 40 ans, vous nous faites confiance pour accompagner vos moments de plaisir et... Voir plus
