Bénévolat - J’accueille les bénéficiaires et je tiens le comptoir solidaire

Présentation de la mission

Cette mission a pour but de réduire la fracture numérique et accompagner les personnes dans leur appropriation des outils numériques (appareils, applications mails, etc.)

👉Vous souhaitez contribuer à l'inclusion des personnes en situation de précarité ?

👉 Vous êtes à l'aise avec un ordinateur ou un smartphone et souhaitez transmettre vos connaissances ?

👉 Vous souhaitez vous engager dans un espace bienveillant et solidaire ?

Alors venez nous aider en accueillant et orientant nos publics bénéficiaires à Strasbourg ! 🥨

Les espaces de solidarité numérique Emmaüs Connect sont la porte d’entrée par laquelle passent toutes les personnes que nous accompagnons. Après un premier rendez-vous d’inscription, nos publics peuvent bénéficier de recharges téléphoniques, de matériel reconditionné à des tarifs solidaires, et accéder à l’ensemble de nos activités d’accompagnement sur les usages numériques gratuitement.

Votre mission consiste à :

• Accueillir les bénéficiaires et les orienter vers nos services solidaires
• Inscrire les bénéficiaires aux activités et gérer le planning de RDV
• Apporter une assistance numérique aux personnes sur smartphones/ ordinateurs
• Vendre des recharges téléphoniques à tarifs solidaires
• Réaliser les ventes de matériel (smartphones, ordinateurs, tablettes reconditionnés - à prix solidaires) et de conseiller les bénéficiaires dans leur choix
• Gérer la caisse

Pas de panique, des formations gratuites sont disponibles pour prendre en main cette mission !

Sautez le pas

Nous nous engageons à accompagner chaque bénévole dans son parcours d’intégration : formations, immersions, découvertes accompagnées… Afin de vous présenter les outils d’animation, la posture et la pédagogie nécessaires pour bien accompagner nos apprenant.e.s !

Vous pouvez vous engager quelques heures par mois ou plus régulièrement, selon vos disponibilités et envies. 🤩

Précisions

Cette activité se déroule sur nos horaires d’ouverture au public, du lundi au vendredi, en journée ! Il te faut être disponible, idéalement une demie-journée par semaine ou toutes les deux semaines pour participer à cette mission 💪

💻 Comptoir solidaire, les créneaux de bénévolat disponibles :

Lundi : 10h-12h

Mardi : 10h-12h / 14h-18h

Mercredi : 14h-18h

Jeudi : 10h-12h / 14h-18h

Vendredi : 10h-12h / 14h-18h

Tu ne seras jamais seul.e derrière le comptoir, il y a toujours quelqu’un-e avec toi ! Afin de prendre en main cette mission, une formation théorique et des immersions en binôme avec un-e bénévole expérimenté-e sont prévues.