ASSISTANT MEDICAL H/F EN ALTERNANCE

PIGIER MELUN, la Business School de l'alternance, recherche pour une entreprise partenaire un Assistant Médical H/F en alternance.

UNE FORMATION ET UN EMPLOI

Vous préparerez sur 12 mois en contrat d’apprentissage, un(e) Assistant(e) médical(e) (H/F).
La formation de secrétaire médicale sera assurée par l’école Pigier Melun.

L'ENTREPRISE

Une entreprise partenaire recherche un alternant pour la rentrée 2025.

Missions

L’assistante médicale accueille, encadre et conseille les patients et leurs proches dans un climat professionnel et sécurisant. Elle est capable de reconnaitre et d’évaluer diverses situations d’urgence ou complexes et d’agir en conséquence sous la responsabilité du médecin.

Principales activités

RELATION AVEC LES PATIENTS

Dans ses relations avec les patients et ses proches, l’assistante médicale :

- Accompagne le patient et ses proches dans les situations les plus diverses de manière adéquate et assure une prise en charge appropriée, tout en tenant compte des caractéristiques suivantes : âge, sexe, tableau clinique, personnalité, origine, milieu socio-culturel
- Contribue à une prise en charge optimale du patient
- Applique de manière consciente les normes et les standards professionnels, juridiques et éthiques

DANS SES RELATIONS AVEC LE MÉDECIN ET LES DIFFÉRENTS PROFESSIONNELS DE SANTÉ, l’assistante médicale :

- Collabore avec un ou plusieurs médecins en observant les spécificités et les directives propres au Département/Service
- Prépare la consultation en créant les conditions les plus favorables à son déroulement
- Connait et assume les limites de son autonomie
- Collabore à la prise en charge optimale du patient par d’autres professionnels de santé

TACHE D’ÉCOUTE, DE CONSEILS

Au téléphone ou en présentiel, l’assistante médicale :

- Pratique l’écoute active et empathique avec bienveillance et bientraitance
- Recueille les informations nécessaires pour répondre de manière adéquate à la demande des patients
- Maitrise l’entretien avec amabilité afin de rassurer les patients
- Apprécie l’urgence de la demande et prend les décisions qui s’imposent
- Renseigne les patients sur les parcours de soins et l’organisation institutionnelle
- Informe et explique la teneur et le déroulement des examens dispensés aux patients
- Transmet au médecin les informations recueillies auprès des patients et utiles à leur prise en charge

PLANIFICATION

L’assistante médicale :

- Planifie les consultations en fonction des besoins spécifiques du patient et des contraintes institutionnelles
- Organise les différentes étapes du parcours de soins du patient
- Gère les situations imprévues

GESTION DU DOSSIER MÉDICAL

L’assistante médicale maitrise la gestion du dossier et d'autres documents concernant le patient, les
techniques informatiques et de secrétariat médical :

- Données administratives
- Retranscription sous la dictée, en temps réel, ou via la dictée numérique du médecin
- Numérisation/indexation des documents externes
- Classement et archivage
- Contrôle et renouvelle le stock des formulaires et imprimés nécessaires à la pratique médicale
- Gère le courrier entrant et sortant

L’assistante médicale adapte ses compétences à l’évolution scientifique et technique du Département dans lequel elle évolue, si besoin par le biais de la formation. Elle collabore à l’information professionnelle des nouvelles recrues et participe à la formation des futures assistantes médicales.

Formation initiale - Connaissances générales

Formation : Bac SMS ou ST2S ou titre SAMS certifié de niveau 4 + formation complémentaire d’assistante médicale ou expérience.

Aptitudes comportementales

- Maitriser la langue française parlée et écrite
- Maitriser la terminologie médicale
- Capacité de compréhension et d’observation : identifier, interpréter, analyser avec discernement
- Capacité d’organisation : agir dans plusieurs domaines simultanément, prévoir, anticiper, planifier
- Capacité de participation, de négociation, d’autoévaluation
- Posséder une bonne résistance psychique :

• face au stress et à la densité des activités
• au contact de personnes atteintes dans leur santé physique, mentale ou en fin de vie
• au contact de personnes présentant des problèmes de communication ou d’agressivité

- Savoir gérer ses émotions
- Être capable de travailler de manière autonome
- Établir une relation professionnelle adéquate :

• faire preuve d’empathie, de discrétion, de tact, de souplesse, de patience
• respecter le secret professionnel et les règles de déontologie

- Collaborer avec les médecins et autres professionnels de santé
- Adopter une tenue vestimentaire et un comportement conformes au rôle
- Faire preuve de précision, de rapidité

SAVOIR-ÊTRE RECHERCHE

• Honnête
• Motivé
• Ponctuel
• Souriant

MODALITÉS

• Type de contrat : Apprentissage
• Durée de 12 mois
• Rémunération : à calculer selon l'âge et le niveau d'études