Responsable Support & Administration Commercial

Leader mondial de l’homéopathie, BOIRON est un laboratoire pharmaceutique français présent depuis de nombreuses décennies et implanté dans 50 pays.

Groupe familial indépendant, les laboratoires Boiron sont dédiés à la santé globale des patients. Parce qu’aujourd’hui et encore plus demain, de plus en plus de personnes cherchent à se soigner sans risque, nous mettons à disposition de tous une large gamme de produits allant du médicament homéopathique aux produits de santé innovants comme les compléments alimentaires, médicaments de phytothérapie, cosmétiques, dispositifs médicaux…

Alliant tradition et innovation, le Groupe mobilise des hommes et des femmes aux compétences et aux cultures variées, tous animés d’une même passion pour sans cesse développer la santé sans nuire.

Notre projet d’entreprise repose sur une volonté de s’engager pour la santé de tous, favoriser les relations humaines, accroître le bien-être au travail et contribuer activement à la protection de notre planète.

Nous sommes une entreprise engagée pour l’égalité des chances et garantissons que toute candidature soit considérée sans discrimination.

Nous veillons à créer un environnement de travail inclusif et respectueux, où chaque collaborateur est reconnu dans sa singularité.

Vous partagez notre vision ? Alors, n’attendez plus et rejoignez-nous !

Vous aurez pour mission principale de garantir la cohérence des processus, la fiabilité des données commerciales et d’optimiser les outils de pilotage, en lien avec la BU France, les directions commerciales, la production et la finance.

Vous managerez et animerez 3 pôles du service.

Organisation du travail :

• Garantir la qualité, la fiabilité et la cohérence des données commerciales transmises aux directions métier (Ventes, Marketing, Finance, etc.)
• Superviser la performance commerciale globale via le déploiement d’indicateurs clés, de tableaux de bord (Power BI, CRM, OCE) et l’analyse des données Sell-In / Sell-Out
• Gérer les relations commerciales et contractuelles avec les groupements, les partenaires clés et nos différents clients (Pharmacies, Hopitaux, Grossistes, Parapharmacies, …)
• Piloter ou contribuer aux projets de transformation commerciale (nouveaux outils : ERP, CRM, IA), refonte des process métier, digitalisation de l’activité terrain, amélioration continue
• Assurer une veille continue sur les pratiques de la concurrence et les leviers d’efficacité commerciale
• Gérer les relations commerciales et contractuelles avec les groupements et les partenaires clés
• Assurer une communication fluide et transverse avec les différentes directions métier : Ventes, BU, Marketing, Finance, Juridique, Systèmes d’Information, Supply Chain et Production.
• Maitriser les systèmes et les processus et assurer la continuité du business avec des back-up

Management :

• Animer les équipes pour la réalisation des objectifs individuels et collectifs, et assurer leur montée en compétences
• Communiquer, motiver, accompagner, sensibiliser l’équipe en collaboration avec la hiérarchie
• Accompagner les équipes terrain dans l’utilisation des outils de pilotage et l’optimisation de leur efficacité (sectorisation, ciblage, primes…)
• Donner envie à chaque collaborateur de s’impliquer durablement dans son travail en créant un environnement positif et stimulant
• Définir les objectifs et accompagner les collaborateurs dans la conduite de leurs actions
• Piloter la gestion administrative du personnel
• Assurer les recrutements, suivre l’accueil et l’intégration des nouveaux, leurs formations
• Accompagner les équipes dans le développement RH : formations, évaluations des compétences, évolutions professionnelles, gestion de carrière
• Mettre en place un suivi d’activité et les KPI du pôle
• Contribuer et mettre en œuvre la politique sociale de l’entreprise

Poste basé à Messimy (69510)

De formation Bac+5 en gestion, commerce ou administration, vous bénéficiez d’une expérience de 7 à 10 ans sur un poste similaire et d’une expérience en management d’équipe.

Une expérience dans le secteur pharmaceutique ou grande distribution est un atout.

Maîtrise des outils ERP/CRM (SAP) / pack office (Excel)

Ce poste est identifié comme sensible sur le plan de la sûreté dans le cadre de la certification AEO de l’entreprise.

Lors du recrutement, le candidat devra fournir un extrait de son casier judiciaire (bulletin n°3), aux fins de vérification de la compatibilité des éventuelles inscriptions avec les exigences de sûreté.

Langues :

Salaire :