Stage Support Opérations & Livraison (VE)

Rattaché(e) à léquipe Opérations tu joueras un rôle clé dans lexpérience client en assurant la fluidité du parcours de livraison de nos véhicules électriques (VE). Ta mission principale sera de garantir la fiabilité des données et la conformité des dossiers administratifs permettant ainsi une transition fluide entre la vente et la remise des clés.

Missions principales

Sous la supervision de la responsable des opérations tu interviens sur les axes suivants :

• Gestion et Fiabilisation du CRM (HubSpot) et de notre ERP :

  • Mettre à jour régulièrement le système avec les informations transmises par les équipes Sales et les financeurs.

  • Garantir lexactitude des données de livraison pour permettre un pilotage précis de lactivité par le management.

• Support au sourcing :

  • Identification et sélection des véhicules auprès du réseau de concessionnaires.

• Support au financement :

  • Gérer les pré-requis du processus de financement pour le compte des clients (collecte de documents vérification de conformité).

• Coordination Administrative :

  • Collaborer avec léquipe pour traiter les documents de pré-livraison et dimmatriculation.

  • Sassurer que chaque dossier est complet précis et traité dans les délais impartis.

  • Suivi de livraison collaborateur/concessionnaire.

• Support Opérationnel transverse :

  • Apporter un soutien logistique et administratif ponctuel pour répondre aux besoins croissants de lactivité.