MISSION
• CDI – 0.5 ETP
• Rémunération fixée selon la CCN 66
• Lieu d’affectation administrative : Chalon-sur-Saône
• Structure : CSAPA ambulatoire de Chalon sur Saône ouvert en semaine et en journée uniquement.
Intégré au pôle prévention et soins des addictions (PPSA), le CSAPA vise à faciliter l'accès aux soins et aux droits des personnes confrontées à des addictions. Il propose une prise en charge globale des addictions à travers des consultations programmées et un centre de délivrance de méthadone.
Le CSPA assure l’accueil, l’information, l’évaluation et la prise en charge médico-psycho socio-éducative des personnes présentant des comportements addictifs et de leur entourage.
Sous la responsabilité directe du chef de service du CSAPA, vous réaliserez les missions suivantes :
• Accueil : téléphonique et physique des personnes présentant une problématique addictive et de leur entourage, des partenaires, professionnels de santé et des services sociaux.
• Suivi administratif : Gestion des agendas des professionnels, secrétariat et travaux administratifs courants (Saisie et mise en forme de documents, comptes-rendus de réunions, affichages…), mise à jour des tableaux (sur Word et Excel) de suivi d’activité, élaboration des conventions, traitement des mails et des courriers. Affranchissement et enregistrement du courrier arrivée et départ.
• Classement et archivage des documents.
• Participation à la vie des services et à la vie associative.
PROFIL
► Formation en secrétariat de niveau V
► Expérience exigée de 2 ans minimum
Compétence(s) en lien avec le poste
• Accueillir et orienter les personnes accompagnées.
• Traiter les appels téléphoniques. Planifier les rendez-vous.
• Respecter la confidentialité des informations transmises.
• Appliquer les consignes et suivre les procédures en vigueur dans la structure.
• Saisir et rédiger des écrits en respectant les règles orthographiques, syntaxiques et grammaticales.
• Présenter des documents selon les normes professionnelles liées à la structure.
• Traiter le courrier entrant et sortant (tri, numérisation, affranchissement, enregistrement et diffusion).
• Classer les fichiers dans les dossiers concernés.
• S’adapter au contexte de la structure.
• Adapter son comportement à la situation et aux interlocuteurs internes et externes.
• Respecter le cadre et les limites des consignes données.
• Travailler en équipe.
• Intérêt pour le travail social.
Autres compétences
• Bonne maitrise de l'outil bureautique (Pack Office).
• Utilisation d'outils collaboratifs (planning partagé, visioconférence...).
• Gestion des priorités et hiérarchisation des demandes.
• Être titulaire du permis B.
Qualités professionnelles
• Être bienveillant(e) et très discret(e). Faire preuve de courtoisie.
• Être organisé(e) et structuré(e) dans ses différentes tâches.
• Adaptabilité aux publics accueillis.
UNE SECRETAIRE D'ACCUEIL CSAPA H/F • Chalon-sur-Saône, Borgoña-Franco Condado, FR
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