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Technicien systèmes & réseaux en alternance H/FMyDigitalSchool • Nantes, Pays de la Loire, France
Technicien systèmes & réseaux en alternance H/F

Technicien systèmes & réseaux en alternance H/F

MyDigitalSchool • Nantes, Pays de la Loire, France
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
  • Temps plein
Description de poste

Notre entreprise partenaire, une structure multisites en pleine transformation numérique, recherche un(e) alternant(e) Technicien(ne) systèmes et réseaux pour renforcer son équipe IT à Nantes. Vous serez au cœur du bon fonctionnement du parc informatique, entre maintenance, support utilisateurs et administration réseau.

Missions

1. Maintenance, installation et support

  • Assurer la maintenance et la réparation du matériel informatique (ordinateurs, périphériques, écrans interactifs, etc.)
  • Installer et configurer les applications nécessaires aux collaborateurs
  • Apporter une aide à l’utilisation et un accompagnement technique quotidien
  • Participer au déploiement du parc informatique et à la gestion des ordinateurs de prêt
  • Former et assister les utilisateurs à l’usage des outils et logiciels internes
  • Créer des tutoriels vidéo ou numériques pour faciliter la prise en main des outils.

2. Support & gestion des incidents

  • Assurer le support de niveau 1 sur les outils métiers et le CRM interne
  • Gérer les tickets d’incident ou de demande de service
  • Intervenir directement auprès des collaborateurs pour résoudre les problèmes techniques.

3. Administration système et réseaux

  • Gérer les accès et autorisations utilisateurs
  • Surveiller les systèmes pour prévenir les incidents de sécurité
  • Intégrer de nouveaux logiciels ou fonctionnalités
  • Gérer l’intégration des nouveaux collaborateurs (déploiement de poste, ouverture de compte, etc.).

Profil recherché

  • Étudiant(e) admis(e) en BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO)
  • Bonne maîtrise de Windows et de son environnement (Mac OS apprécié)
  • Connaissances de base en réseaux, déploiement et automatisation de flux
  • Capacité à travailler en équipe et à partager ses connaissances
  • Sens du contact et du service à l’utilisateur, bon relationnel
  • Rigueur, réactivité et pédagogie dans la résolution des incidents
  • Capacité à gérer les priorités et à respecter les délais.

Modalités

  • Type de contrat : en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation
  • Durée : 24 mois, temps plein
  • Lieu de travail : Nantes
  • Rémunération : Sur la base des dispositions légales


L’école du web pour tous MyDigitalSchool est une école web ouverte à toutes et à tous, aux initiés comme aux débutants. Notre objectif est d’ouvrir le monde du digital à tous les talents et tous les profils. Sans profilage, ni pré-requis, la pédagogie de l’école web vise à former les étudiants et étudiantes à la maîtrise technique du digital, du web et du numérique tout en leur garantissant une ouverture d’esprit sur les environnements et métiers liés à cet univers : e-commerce, communication, marketing, informatique. Dès la première année d’études, notre école plonge les étudiants dans le monde passionnant du multimédia et des nouvelles technologies grâce à un programme progressif en 5 ans.
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Technicien systèmes & réseaux en alternance H/F • Nantes, Pays de la Loire, France

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