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Réceptionnist(e) Gouvernant(e)Tunon • Paris, FR
Réceptionnist(e) Gouvernant(e)

Réceptionnist(e) Gouvernant(e)

Tunon • Paris, FR
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
  • Temps plein
Description de poste

Réceptionnist(e) Gouvernant(e)

Référence :

Etablissement : Paris

Domaine : Attaché(e) de direction hôtelière , Bachelor Hôtellerie

Type de poste : Réceptionniste Gouvernant(e)

Type de contrat : Alternance

Secteur : Hôtellerie

Localisation : Paris 75018

Dans le cadre de nos formations dans le secteur de l'hôtellerie, notre recherche pour un de ses partenaires spécialisé dans la production touristique :

  • Un(e) Réceptionniste / Gouvernant(e)

Missions :

  • Procéder aux opérations d'arrivées et de départs (Check-in, Check-out,...).
  • Enregistrement des clients.
  • Accueillir et conseiller les clients.
  • Fournir des renseignements (brochures, plan de Paris,...).
  • Réservations de taxis, restaurants, expositions, musées,...
  • Répondre aux mails et aux appels téléphoniques.
  • Traiter les demandes de réservations et prestations hôtelières.
  • Répondre à toutes les demandes Pre-stay, In-stay, Post-stay sur Experience.
  • Traiter les messages puis les commentaires sur Booking et Expedia.
  • Facturation des prestations.
  • Effectuer la comptabilité journalière, encaissements des notes et le contrôle des payements différés.
  • Gestion du service d'étage en coordonnant (contrôle et planification de l'activité du personnel d'étages).
  • Réalisation des contrôles des chambres liés à la propreté, à l'hygiène et à la sécurité.
  • Contrôle quantitatif et qualitatif du linge.
  • Connaître les prestations proposées par l’hôtel et les communiquer à son équipe afin d’en informer les clients.
  • Contrôler la consommation des produits d’entretien et produits d’accueil.
  • Répartition des matériels en fonction de l'activité.
  • Mettre en place les offres anniversaire, romantique, tête à tête,...
  • Gérer les livraisons de linge

Profil :

  • Expérience dans l'accueil
  • Dynamique
  • Rigoureux(se)
  • Polyvalent(e)

Conditions :

  • Date de début de contrat : Septembre/Octobre 2022.
  • Durée de contrat : 1 ou 2 ans.
  • Lieu de réalisation : 75018 (Paris)
Créer une alerte emploi pour cette recherche

Réceptionnist(e) Gouvernant(e) • Paris, FR

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