Alternance - Ingénieur poste de travail F/H

Entreprise dynamique solidement ancrée dans le numérique, Nahange est un entité qui se positionne comme le pilier technique et technologique du groupe JAD qui regroupe plus de 130 collaborateurs spécialistes de la transition énergétique et environnementale.

Nos consultants accompagnent nos clients à travers toute la chaîne de valeur des systèmes d’information, en assumant les rôles de chefs de projet, architectes, développeurs, testeurs et spécialistes en cybersécurité.

Avec une croissance annuelle à deux chiffres, nous cherchons à accélérer notre dynamique de développement et contribuer ainsi plus fortement à la transformation numérique de nos clients

Vos missions :

Dans un environnement essentiellement Microsoft online, poste de travail Windows et OVH :

• Gérer les identités et la structure organisationnelle (Comptes, groupes de sécurité, listes de distribution, attribution des licences)
• Administrer les postes de travail Windows 10 / 11 (Mise en service, réaffectation, re-masterisation, décommissionnement)
• Gérer les appareils, PC, Smartphones et BYOD (Inscription, configuration, conformité, mises à jour Windows, Déploiement d'applications, GPO)
• Gérer la sécurité (Microsoft Defender, Microsoft Authenticator, coffre-fort de mots de passe, bonne pratiques en matière de sécurité)
• Assurer la relation avec les prestataires (Réseau, téléphonie et imprimante)
• Gérer l'hébergement de domaines et de services Web (Enregistrement de DNS, VPS)
• Automatiser ou scripter des tâches (PowerShell, Power Automate)
• Accompagner les utilisateurs dans l'usage de Microsoft 365 et outils tiers (Outlook, Teams, OneDrive, Bitwarden)
• Effectuer les supports de niveau 1, 2 et 3 auprès des utilisateurs et des VIP
• Recueillir des besoins, analyser et rechercher des solutions les plus standards possibles
• Partager ses connaissances avec l'équipe, documenter les solutions et maintenir à jour la base de connaissances
• Superviser les services et le centre de messages
• Être force de proposition dans les techniques, produits et usages

Votre profil :

• Actuellement en Bac+3 / 5 en informatique ou équivalent, avec une première expérience en support informatique
• Compétences Techniques : Maîtrise des systèmes d'exploitation (Windows, Mac OS, Linux), compétences en réseaux (TCP / IP, DNS, DHCP, VPN) et virtualisation (VMware, Hyper-V), connaissance des systèmes de gestion de tickets (Jira, ServiceNow)
• Compétences Personnelles : Excellente communication, sens du service client, capacité à travailler en équipe et à gérer le stress, esprit analytique, autonomie et proactivité

Nahange, c'est aussi :

• des jours de télétravail, indemnisés, ouverts à tous
• indemnité transport à hauteur de 75% des frais ou mobilité durable
• avec l'ancienneté, jusqu'à 5 jours de congés supplémentaires acquis
• et bien d'autres avantages grâce à une politique RSE dynamique, portée et animée par nos collaborateurs.trices
• des locaux à 10min de la Défense (RER A Nanterre préfecture)

A compétences égales ce poste est ouvert aux travailleurs handicapés.

Conformément au respect de la réglementation RGPD en vigueur, nous nous engageons à ne récolter que les informations utiles à son recrutement et les conserver pendant une durée réglementaire.

En postulant à cette annonce, le candidat admet donner son consentement pour la transmission de ses informations.