Hôte d'accueil (H / F) - CDD

Hôte d'accueil (H / F) - CDD

Rattaché à la directrice de l'établissement, vos principales missions sont les suivantes :

Activités d'accueil

• Accueillir les visiteurs extérieurs (intervenants, familles, publicitaires, prospects commerciaux…) et identifier leur demande.
• Contrôler l'accès et la circulation des personnes au sein de la structure.
• Faire émarger le registre des visiteurs et des intervenants extérieurs.
• En cas de livraison, prévenir le cadre du service concerné.
• Recevoir les résidents et leurs proches
• Réceptionner et tracer les appels téléphoniques, les orienter vers l'interlocuteur demandé ou prendre des messages. Savoir filtrer les appels indésirables (démarchage publicitaire) .
• Actualiser l'affichage (éphéméride, menus, animations), les informations et les plaquettes commerciales mises à la disposition du public.
• Transmission orales et écrites (mail) des informations à toute l'équipe.
• Répondre aux demandes commerciales (téléphoniques, visites spontanées…) en l'absence de l'adjointe de Direction et de la Directrice en remplissant une Fiche contact
• Assurer la bonne tenue du poste accueil et coin café

Ainsi, vous êtes garant du bon accueil physique et téléphonique dans l'établissement et de la bonne transmission des informations lors de transferts téléphonique, de la prise en note de messages.

Activités de gestion

Expérience

Indifférent

Diplome

BTS, Bac+2

Votre profil

Titulaire d'une formation assistanat manager et / ou de gestion, SP3S, vous avez une expérience significative sur un poste multi-tâches alliant la qualité, l'efficacité, la réactivité et le sens de l'accueil idéalement dans le secteur de l'aide à domicile, dans la santé.

Vous avez :

Notre société étant à taille humaine, nous recherchons un savoir-faire et savoir-être alliant un bon esprit d'équipe, une prise d'initiative, une adaptabilité, d'excellentes compétences interpersonnelles et communication.

Nous sommes très sensibles auprès de nos résidents :

Vos horaires

Votre rémunération

2106 € brut mensuel (incluant prime ségur) + prime fin de CDD + prime du dimanche + prime jour férié

Vos avantages au sein de notre groupe / maison

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Votre rémunération

2106 EUR Brut

Les Etangs Administratif

Notre maison de Famille Les Etangs est située dans un écrin de verdure en Essonne.

Nous accueillons 91 résidents en chambre individuelle. Son jardin lui confère un charme tout particulier et de nombreuses animations y sont organisées. Un parc et des espaces thérapeutiques aménagés offrent un lieu de promenade sécurisé.

Maisons de Famille Les Etangs offre également un accueil personnalisé aux personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer ou pathologies apparentées, grâce à des lieux de vie dédiés et à des séjours répit de courte durée favorisant le maintien du lien aidant / aidé.

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