Consultant SAS Support Clients Europe / Amérique du Sud - poste pourvu
Nous sommes un éditeur de progiciels d’assurance full web en forte croissance, proposant une offre complète pour la distribution multicanal et la gestion multiproduit aux compagnies d’assurance, courtiers et mutuelles. Dans le cadre de notre module d’analyse et de simulations prédictives destinées à améliorer la compétitivité et la marge technique de ces acteurs, incluant des outils actuariels permettant de prendre les meilleures décisions stratégiques, opérationnelles et techniques, nous renforçons notre équipe support client et recherchons un H/F :
Consultant SAS Support Clients Europe / Amérique du Sud
Progiciels d’Assurance IARD
Basé à Levallois - Espagnol et Anglais professionnels
Rattaché à la Responsable des opérations et au sein d’une petite équipe, vous assurez les missions suivantes :
- Analyser les demandes et problèmes clients, recherche de solutions
- Réaliser d’analyses d’écart constaté par le client
- Maintenir une relation de qualité et de confiance avec vos clients, vous tenir à l’écoute de nouveaux besoins
- Remonter en interne les éventuels besoins client à démarcher
- Reporter périodiquement
Par ailleurs, vous importez les données client dans notre module produit : analysez les données sources et leur compatibilité en lien direct avec le client, collectez ses informations, écrivez/corriger en SAS l’import et la mise en conformité des données clients, rédigez les procédures à suivre par le client, validez les données dans notre module produit.
Vous dispensez des formations aux clients sur le module produit et vous déplacez ponctuellement en France et en Europe.
De formation Bac+4/5 (ESC, Ingénieur, ENAss, Master 2…), vous avez une toute première expérience de 3 ans maximum dans un poste de consultant ou programmeur SAS, idéalement dans une compagnie d’assurance, cabinet conseil ou éditeur logiciel. Vous savez analyser les problématiques et les attentes client, être l’interlocuteur privilégié des utilisateurs côté client, programmer en SAS (SAS Base, SAS Stat, SAS Graph, …), interagir régulièrement avec l’équipe Produit pour l’amélioration de nos progiciels, communiquer auprès du client sur l’avancement des livraisons, communiquer sur l’avancement des sujets client auprès des acteurs concernés, faire remonter les alertes. Vous maîtrisez un espagnol et anglais professionnels (niveau B2, C1) pour communiquer avec nos clients européens et sud-américains. Votre diplomatie, sens de l’écoute, aisance à l’oral, pédagogie et capacité à vulgariser seront appréciés. Votre connaissance des outils Jira Agile ou Confluence est un plus.
Nous vous offrons de rejoindre une entreprise en pleine croissance, ambitieuse, déjà implantée à l’international, un environnement à taille humaine, talentueux, collaboratif et agile. Des conditions attractives (salaire fixe sur 12 mois + part variable individuelle et collective, tickets restaurant, RTT) et surtout, des perspectives d’évolution en interne. Nous ferons le meilleur accueil à votre talent !
Consultant SAS Support Clients Europe / Amérique du Sud - poste pourvu • Levallois, Hauts-de-Seine, FR
LA SOCIÉTÉEntreprise qui est installée comme un acteur majeur dans son secteur, elle est spécialisée dans le conseil et l’intégration de solutions digitales dédiées au cycle Source-to-Pay (S2P).Act... Voir plus
L’avenir est dans les territoires …Implanté dans les grandes métropoles (Marseille, Paris, Bordeaux, Lille, Nice, Nantes, Lyon, Strasbourg, Toulouse, Rennes), fort de ses 12 ans d'existence et ... Voir plus
Lancé en 2020, le bureau de Paris de Porsche Consulting est en forte croissance.Nous recherchons actuellement un Senior Consultant dans le domaine des Opérations afin de renforcer notre équipe.Pors... Voir plus
Présentation de l'entrepriseAMITA Conseil, c'est un cabinet de conseil en organisation d'environ 50 consultants basé à Paris, Niort et Nantes.Ce sont des missions passionnantes, au serv... Voir plus
SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques.Fondée il y a plus de 30 ans, SEA TPI a... Voir plus
Fluxym est une société de services spécialisée dans la transformation digitale du cycle Source to Pay.Mais au fait, c’est quoi le Source to Pay ? 🤔C’est l’ensemble des activités d’une entreprise l... Voir plus
GECI International est un spécialiste de la Technologie et du Digital.Depuis son origine en 1980, le Groupe innove pour concevoir et développer des solutions, produits et services intelligents pour... Voir plus
Consultant Technique / Technical Consultant.Unlikely accompagne des marques dans leurs projets e-commerce et retail, avec une forte dimension omnicanale.Dans un contexte de croissance, nous renforç... Voir plus
Actalian est un cabinet de conseil en excellence opérationnelle en fort développement qui accompagne ses clients issus de grands groupes industriels dans leurs projets de transformation opérationne... Voir plus
METALINE est une ESN spécialisée dans l’infogérance, les services managés et le Digital Work Place.Fondée avec l’ambition d’accompagner les entreprises dans la gestion et l’optimisation de leurs in... Voir plus
Dext est une fintech en pleine croissance qui révolutionne la comptabilité grâce à l’IA et au machine learning.Fondée à Londres, nous sommes aujourd’hui présents dans 6 pays avec plus de 400 collab... Voir plus
Qui sommes-nous ?EZIA, cabinet de conseil du groupe Neurones, est spécialisé dans les réseaux, la sécurité des systèmes d’information et la cybersécurité.Nous accompagnons les grandes organisations... Voir plus
S'appuyant sur une R&D propriétaire et plus de 635 collaborateurs répartis sur 10 sites en France, en Espagne et au Maroc, TVH Consulting propose des solutions .PME à l'ETI, pour les accompagn... Voir plus
Conseil en Management qui accompagne ses clients dans leurs enjeux et programmes de transformation.Nos équipes sont reconnues pour leurs expertises sur les sujets de performance, process, digital e... Voir plus
Vous recruter pour ce que vous.Aujourd'hui, nous recrutons un(e).Senior Pre-Sales Solution Consultant.SaaS B2B qui digitalise les opérations de production en usine pour les grands groupes industrie... Voir plus
Spécialiste du traitement de la donnée et de l’intelligence artificielle, ChapsVision permet aux entreprises et organisations gouvernementales de réussir leur transformation digitale et de créer de... Voir plus
Rejoindre imagino, c’est intégrer une entreprise à taille humaine, où innovation, excellence technique et esprit d’équipe sont au cœur de notre ADN.Nous recherchons des passionnés prêts à relever d... Voir plus
Qui sommes-nous ?ESN française, indépendante depuis 41 ans.Nous prônons la proximité et la convivialité, une vraie famille.Confiance, bienveillance, exigence et excellence sont nos valeurs.Nous som... Voir plus
