Chargé de Clientèle - Commercial H / F Service à domicile

Ce qu’on va accomplir ensemble

Bienvenue chez Shiva, la référence du ménage à domicile ! ✨

Spécialiste de l’entretien de la maison, nous sommes présents sur l'ensemble du territoire à travers notre réseau de 500 agences et nos 20 000 employé(e)s de maison.

Aujourd’hui, ce sont plus de 100 000 clients qui nous confient leur ménage, leur repassage et leur grand nettoyage. Ce qui fait notre différence sur le marché ?

Des interventions personnalisées, des prestations de qualité, le tout pour un budget adapté !

Des employés expérimentés, sélectionnés pour leur savoir-faire et bien rémunérés.

Des valeurs d’intégrité, de respect, d’altruisme et une démarche écologique.

Nous recherchons 1 profil Commercial(e) / Chargé(e) de Clientèle, pour contribuer au développement de notre agence de Pantin, Peut-être vous ?

Votre rôle

Rejoignez le secteur des services à la personne, un secteur en pleine croissance et au fort potentiel de développement !

En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients.

Vos principales missions ?

• Développer votre portefeuille de clients en décrochant des rendez-vous et en respectant le process de vente Shiva. Vous convertirez vos prospects par un discours qualitatif et percutant, et une réponse adaptée aux objections.
• Effectuer des visites à domicile pour garantir un service personnalisé, en définissant le besoin, listant les envies, assurant de la vente-conseil, et présentant nos intervenants aux clients.
• Organiser et optimiser les plannings d’intervention des employés de maison grâce à l’utilisation d’un logiciel interne efficace. Gérer les absences et les remplacements.
• Suivre la qualité des interventions ainsi que la satisfaction des clients et des employés de maison, notamment par le biais d’appels et de visites qualité au domicile.

Poste localisé a Pantin, idéalement vous avez le permis est étes vehiculé pour vos deplacements régulier chez les clients.

Ce poste est fait pour vous si

Notre candidat(e) idéal(e) pour ce poste ?

Pourquoi nous rejoindre ?

Notre groupe sait valoriser et faire évoluer ses talents ! Nous vous proposons :