Gestionnaire Sinistres Non Auto

Dans le cadre d'un remplacement, je recherche pour mon client un « Gestionnaire Sinistres non Auto»

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Vous intégrez une équipe dynamique en Gestion de Sinistres non-Auto de 6 personnes.

RESPONSABILITE

• Assurer le suivi du dossier :

o Déterminer la garantie applicable et les responsabilités

o Communiquer avec l'assuré pour expliquer la position des compagnies

o Veiller au respect des délais des différents intervenants

o Gérer les relations avec les compagnies d'assurance

o Superviser le règlement de l'indemnité

MISSIONS

• Gestion des dossiers :

o Ouverture et étude des dossiers en analysant la garantie et la responsabilité

o Collecte des pièces justificatives liées au préjudice

o Désignation d'un expert

o Suivi des intervenants et relances si nécessaire

o Réception et analyse du rapport d'expertise

o Versement de l'indemnité

o Explication des décisions prises auprès de l'assuré

o Archivage des dossiers

• Conseil et assistance auprès des assurés
• Extraction et analyse des statistiques à la demande des clients et / ou collaborateurs
• Contribution à l'amélioration des processus du service
• Gestion ponctuelle des dossiers des collègues en cas d'absence ou de surcharge

COMPÉTENCES

Techniques

• Maîtrise des fondamentaux de l'assurance
• Connaissance des conventions inter-compagnies
• Capacité à analyser et interpréter les garanties
• Aptitude à expliquer les clauses contractuelles et les principes juridiques aux assurés
• Polyvalence en gestion des garanties dommages et responsabilité civil

Formation et Expérience : de formation Bac +2 / 3, vous justifiez d'une expérience minimum de 2 ans sur un poste similaire.

Pour ce poste nous vous proposons :

• Télétravail : non
• Horaires : 4 jours
• Date de démarrage : au plus tôt
• Le contrat : CDI
• Le package salarial : selon le profil
• Gavroche, consultant en recrutement chez Fed Finance et rattaché à la division "Bancassurance" des Hauts-de-France, recherche pour un courtier en Assurance un ;

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