CHARGÉ E-COMMERCE (F/H)

Description

Entreprise responsable, innovante et engagée dans la transition écologique, la SCP est un acteur majeur de la gestion de l’eau avec de fortes ambitions de développement pour répondre aux enjeux du changement climatique…. Rejoignez-nous et relevons ensemble les grands défis d’aujourd’hui et de demain !

Implantée à Aix-en-Provence, la Société du Canal de Provence intervient en Région Sud, en France et à l’International. Elle réunit plus de 40 expertises techniques différentes et plus de 600 collaboratrices et collaborateurs autour de quatre grandes activités : la gestion des ressources en eau et des infrastructures hydrauliques, l’ingénierie et le conseil, les activités de services intégrés, et la production d’énergie renouvelable.

Mission

Vos missions

Dans le cadre du développement du site e-commerce, nous recherchons un(e) chargé(e) e-commerce. Vous serez le ou la référent(e) opérationnel(le) de cette activité et assurerez la mise en place et le suivi de la stratégie digitale en lien avec le responsable vente de matériels et e-commerce. Vous participerez aux évolutions du site e-commerce incluant la mise en avant des produits sur le site mais également des services.

Vous pourrez venir en soutien du canal de vente physique, directement dans notre point de vente du Tholonet (ouverture/fermeture, accueil physique, conseil/vente et encaissement).

Votre objectif principal sera de répondre aux besoins des clients en ligne afin de contribuer au développement du chiffre d’affaires et à la rentabilité de l’offre !

• Gestion du catalogue produit :

  • Vous contrôlez régulièrement et procédez à l’entretien du site ;

  • Vous participez à la mise à jour des fiches produits ;

  • Vous attribuez les produits sélectionnés au catalogue ;

  • Vous désactivez les produits obsolètes ;

  • Vous participez à la mise à jour des prix d'achat et des prix de vente.

• Prise en charge du service client de la plateforme e-commerce (clients particuliers et professionnels) :

  • Vous traitez quotidiennement le support client en ligne ;

  • Vous conseillez les clients sur le choix des produits ;

  • Vous proposez des produits de substitution ;

  • Vous renseignez les clients sur le suivi de commande.

• Préparation et expédition des commandes.

• Gestion de la chaîne d’approvisionnement :

  • Vous gérez les commandes fournisseurs ;

  • Vous gérez les stocks minimums ;

  • Vous gérez la partie transport de l’activité.

• Animation commerciale :

  • Vous analysez les performances économiques de votre offre produit (suivi des KPIs) ;

  • Vous effectuez la veille technique et concurrentielle ;

  • Vous participez au choix et à la mise en place des opérations promotionnelles sur le site.

Rémunération et avantages :

• Entre 27 et 37 k€ bruts annuels sur 13 mois, selon votre profil et votre expérience ;

• Une prime d’intéressement avantageuse ;

• Une 6ème semaine de congés payés et 14 jours de RTT ;

• Un accord travail hybride (jusqu’à 2 jours/semaine en distanciel selon éligibilité) ;

• Des parcours professionnels dynamiques à travers une politique de formation et de mobilité interne active ;

• Un CSE actif offrant des avantages à tarifs préférentiels et soutenant la pratique d’activités culturelles, sportives et artistiques à travers des associations de salarié(e)s de l’entreprise.

Profil

Votre profil :

• Vous êtes titulaire de d'un bac+2 dans les métiers de la vente, idéalement spécialisé en e-commerce ;

• Profils juniors acceptés ;

• Vous avez des compétences techniques en vente/commerce, et une appétence pour le e-commerce ;

• Vous faites preuve d'un bon sens de la relation client ;

• Vous disposez d’un excellent relationnel : proactivité, polyvalence, bonne communication écrite et orale ;

• Vous maîtrisez les outils informatiques (pack Office, Prestashop, logiciels de traitement de photos, ...) ;

• Une connaissance des domaines de l'arrosage ou de la piscine serait un plus.

Vous êtes "différent(e) comme tout le monde" ?

N'hésitez pas à candidater, la société du Canal de Provence s'engage en faveur de toutes les diversités et lutte contre toutes les formes de discrimination.

Vous retrouverez l'ensemble de nos offres sur notre