Assistant commercial en alternance (H/F)
Le poste de Assistant commercial en alternance (H / F)
Directement rattaché au Responsable commercial et marketing, vous apprendrez à :
- développer, gérer et fidéliser au plan national un portefeuille de clients BtoB (formations continues collectives en établissements des secteurs de la santé et du médico-social) ;
- proposer sur le grand ouest des solutions de formation continue à un public BtoC (sessions dans les centres de formations de l’IFSO).
QUELLES MISSIONS ALLONS-NOUS VOUS PROPOSER ?
- Participer au développement de l’activité commerciale : optimisation de la base de données, prospection multicanale (rendez-vous présentiels, téléphoniques et visio, phoning, emailings et chatflow du site internet), traitement des demandes entrantes, réponses aux appels d’offres, élaboration des devis et actions de relance ;
- Conseiller les clients : proposer des solutions de formations adaptées en collaboration avec les ingénieurs formation de l’IFSO ;
- Conseiller les candidats de la formation continue : orienter vers le mode de financement adapté. Promouvoir les sessions et dispositifs organisés en centres ainsi que les formats hybrides et e-learning.
- Être présent sur des événements et salons professionnels ;
- Collaborer avec le service communication afin de réaliser des campagnes de communication social media et des webinaires ;
- Réaliser des reportings et tableaux de bord, suivre les performances et appliquer les plans d’action ;
- Fidélisation : Assurer les retours des évaluations de la satisfaction aux clients et sécuriser le renouvellement des actions.
Ce poste est fait pour vous si :
- Vos qualités relationnelles et d’écoute vous permettent de travailler en équipe ;
- Vous faites preuve d’un tempérament commercial pour générer des opportunités et participer aux négociations ;
- La polyvalence est votre maître mot pour contribuer à l’ensemble des actions qui garantiront la satisfaction et la fidélisation des clients ;
Nous allons vous intégrer dans un univers numérique performant : Hubspot (CRM), Site Wordpress, Brevo (newsletters), Formeis FC (gestion commerciale) et Monday (conduite de projet).
Le profil recherché
- En formation de niveau BAC+3 dans la vente ou la relation client ;
- Une première expérience commerciale ;
- Dans l’idéal, vous connaissez le secteur de la formation
L'entreprise
L’Institut Formation Santé de l’Ouest (IFSO), créé en 1973, est un organisme de formation associatif dans le secteur de la Santé.
L’IFSO forme chaque année 1 350 élèves aides-soignants et plus de 5 000 professionnels de santé sur l’ensemble du territoire national à travers un réseau de 11 implantations en région Bretagne et Pays de la Loire et compte une centaine de salariés.
Nos valeurs ? L’humanisme, le respect, l’innovation et la satisfaction client.
Découvrez l’entreprise IFSO INSTITUT FORMATION SANTE DE L OUEST
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Commercial en Alternance - H/F
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