Assistant support informatique (H/F)

Entreprise :

Montez à bord et venez découvrir l'univers de Chantiers de l'Atlantique, acteur incontournable de l'industrie maritime mondiale.

Basé à Saint-Nazaire, au bord de l'Océan Atlantique, notre site industriel d'une centaine d'hectares, regroupe quotidiennement jusqu'à 10 000 personnes : nos 4 000 collaborateurs, ainsi que notre réseau de coréalisateurs, fournisseurs, clients et autres partenaires.

Ensemble, nous concevons, construisons et mettons en service des réalisations uniques. Engagé dans une démarche de progrès et sensible à la transition énergétique, nous proposons des solutions novatrices et durables afin de relever avec passion 3 défis majeurs : la construction de navires (croisières et militaires), de sous-stations électriques pour l'éolien en mer, et la prestation de services pour nos clients (remises aux normes et conformité ou encore modernisation).

Embarquez pour une aventure hors norme !

Description du poste :

Au sein d'une équipe informatique composée d'une dizaine de personnes, dédiée à l'infrastructure, vous assurez le rôle d'assistant utilisateur SI.

Vos missions se déclinent de la manière suivante :

Vous suivez et validez les demandes de service (ex : licences TEAMS, demandes de petit matériel non standard....)

Vous apportez le service à certains utilisateurs sur les équipements IT (ordinateur, téléphone, écran TV....)

Vous gérez les salles de réunion pour les besoins IT (écran, matériel de conférence) et sollicitez les prestataires pour les devis

Vous gérez le stock et les commandes de petits matériels, les devis et les SAV.

Vous vous occupez des salles de formation (installation des logiciels, réponse au service formation, traitement des demandes de remplacements de postes....

Vous Formalisez les procédures des actes pour les activités suivantes : rapports de la consommation d'impressions, fichier de refacturation du matériel, bilan annuel des achats de petits matériels

Vous Masterisez et Livrez des Postes de travail

Description du profil :

Votre profil :

Vous avez un profil de technicien informatique, orienté vers le poste de travail.

Vous avez la Connaissance des processus ITIL (CMDB / incidents).

Vous Maîtrisez le système d'exploitation Windows 10 et 11, les réseaux ethernet / 4G / Wifi, les connectiques (USB / vidéo / réseaux )

Compétence bureautique de niveau 2 pour Excel et de niveau 1 pour Word / Powerpoint

Vous êtes Rigoureux dans l'exécution des procédures

Vous Maîtrisez l'outil BOXI partie utilisateur (exécution de rapport).

Vous êtes reconnu pour votre disponibilité, votre sens du service client, votre écoute et votre patience

Quelques déplacements ponctuels sont à prévoir sur Toulon ou Brest.