Chargé de support clientèle MO et Digital
Vous aimez répondre aux besoins des clients et comprendre les manières de traiter leurs demandes ? Rejoignez-nous !
Situé au sein de la salle des marchés de la Société Générale, vous rejoindrez une équipe centrée sur la relation et l'expérience client, enjeu stratégique pour le groupe, en France et à l'international.
Le candidat sera l'interface entre la salle et le client mais il aura également un rôle de facilitateur avec l'ensemble des équipes impliquées dans le processus d'onboarding et de support.
Concrètement, après une solide formation initiale, vous serez amené à :
- Être également un point d'entrée pour les différents services impliqués dans la relation client
- Être impliqué directement dans l'amélioration des process permettant d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible sur le digital
- Mettre en place ou compléter des tableaux de suivi d'activité ;
- Participer au développement de notre automatisation de process
- Intervenir sur toutes les nouveautés qui pourraient se présenter
Dès votre arrivée, vous serez intégré dans nos équipes et apprendrez chaque jour aux côtés de nos experts qui vous accompagneront dans vos missions.
Progressivement, vous gagnerez en autonomie sur vos projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière.
Vous découvrirez également toute la diversité de nos métiers, dans un secteur qui évolue et innove en permanence.
A la fin de vos études ou de votre VIE, diverses opportunités pourront s’offrir à vous, en France et à l’international.
- Vous êtes étudiant de niveau Bac +4 / 5 en école de Commerce, d'Ingénieur ou Université avec une spécialisation en Banque / Finance
- Vous avez un intérêt pour la relation client et tout ce qui en découle
- Vous êtes à l'écoute, rigoureux, réactif et n'avez pas de problèmes à travailler en équipe
- You're fluent in English et en Français? Vous êtes potentiellement le candidat idéal
Attentif à votre qualité de vie et conditions de travail, vous bénéficiez d’avantages :
- Jours de télétravail (pour tout stage de longue durée et selon le rythme de votre service)
- Prise en charge de 50% de votre titre de transport
- Billetterie à prix réduits de notre Comité d’Entreprise (concerts, cinéma, sport ).
- Offre variée de restaurants d’entreprise et de cafétérias à tarifs compétitifs ainsi que des titres restaurants dématérialisés quand vous êtes en télétravail
Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN. Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !
Vous hésitez encore ?
Sachez que nos collaborateurs peuvent s’engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l’éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association.
Les formats d’engagement sont multiples.
Chargé(e) de Clientèle Grands Comptes H/F
Akkion Recruitment, acteur des Ressources Humaines spécialiste du recrutement dans les métiers à forte valeur ajoutée, recrute pour son client N°1 européen des services de financement automobile, filiale du N°2 mondial des constructeurs automobiles,. Un(e) Chargé(e) de Clientèle Grands Comptes. ...
Alternance - Chargé de Projet Digital H/F
Rejoignez un groupe international qui assoie une position de leader sur son marché tout en gardant l'agilité d'une structure à taille humaine, et surtout plus de 50 ans de savoir-faire qui font aujourd'hui toute la différence !Intégrez demain l'enseigne la plus connue et innovante du secteur !En tan...
Chargé(e) de Relation Clientèle H/F
Akkion Recruitment, acteur des Ressources Humaines spécialiste du recrutement dans les métiers à forte valeur ajoutée, recrute pour son client N°1 européen des services de financement automobile, filiale du N°1 mondial des constructeurs automobiles,. Chargé(e) de Relation Clientè. ...
Alternant - Chargé de Communication et Support Commercial H/F
Venir chez nous, c'est aussi bénéficier de nombreux avantages :- Intégrer une communauté d'alternants et stagiaires importante et participer à plusieurs événements tout au long de l'année : Welcome Day, visites, ateliers- Accompagnement individuel par un tuteur- Rémunération fixe attractive en fon...
Chargé de clientèle partenaire H/F en alternance - Levallois-Perret
Axa est un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le monde. C’est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, qui préserve l’équilibre vie privée-vie professionnelle et accélère le développement des compétences et des carrières. ...
Chargé(e) de Communication et Marketing Digital
Pour ce poste qui consiste à mettre en place le service de communication et marketing, nous cherchons un candidat autonome, fiable et prêt à s’impliquer à cette fonction qui demande de la polyvalence et laisse une grande liberté d’action. La gestion de projets, de planning et de budget n’a pas de se...
Alternant(e) Chargé(e) de missions aides publiques et CEE
Pour accélérer leur transition énergétique et mieux associer performance économique et énergétique, chaque jour, au cœur des territoires, nos 16 000 collaboratrices et collaborateurs conçoivent des mix énergétiques et des installations pour répondre aux besoins de nos clients, en fonction de leurs r...
CDD Chargé de Clientèle - Service Client H/F- Paris
Tel un trait d’union entre les campagnes et les villes, l’ultra-local et le monde, le groupe LOGIS HOTELS construit chaque jour, main dans la main avec ses adhérents, une hôtellerie moderne, déstandardisée et durable, et affirme son engagement social et environnemental. Rattaché·e à la Responsable d...
Chargé(e) de clientèle CHD F/H
Gaëlle, Cheffe des Ventes KAM CHD Grand Paris au sein de France Boissons Grand Paris, recrute pour son équipe un(e) Chargé de clientèle pour conquérir, négocier, développer et suivre commercialement les clients les plus importants du site (environ une cinquantaine). CHARGE(E) DE CLIENTELE CHD/CHR H/...
Stage Chargé de contrôle qualité et suivi de production H/F - Juillet 2024
Veiller à la bonne tenue de l'atelier (contrôle des points de sécurité, nettoyage, respect des process) ;. Vous faites preuve de rigueur, de méthode et d'un bon sens de l'organisation ;. De la prise de brief avec le client, en passant par les plans et maquettes 3D, la fabrication en atelier, le cont...