Technicien SAV (H/F)

Entreprise :

Notre entreprise cliente, forte de 300 collaborateurs répartis sur tout le territoire, a su conserver son esprit familial qui fait sa force.

Acteur majeur dans la conception, la fabrication et la commercialisation d'équipements pour l'entretien des espaces verts, des voiries et des terrains agricoles, elle propose une large gamme de produits reconnus pour leur qualité et son expertise.

L'entreprise s'engage à fournir des solutions performantes et durables pour répondre aux besoins de ses clients.

Description du poste :

Rattaché à l'agence d'Auxerre (Perrigny) et sous la responsabilité du responsable technique régional, vous gèrerai le SAV des gammes de porteurs, faucheuses, débrousailleuses principalement sur le 71, 21, 58 et 89 (sud).

Vous bénéficierez d'un véritable parcours d'intégration : formation et accompagnement se feront en agence et au siège pour une intégration réussie ! Vous serez formés sur toute la gamme pour pouvoir intervenir chez les clients en toute autonomie.

Dans le respect de votre planning d'intervention, vos missions seront les suivantes :

• Mettre en route le matériel : adaptation du châssis d'interface, réalisation de contrôles et essais, formation de l'utilisateur
• Assurer l'entretien du matériel : vérification des réglages de la machine, remplacement des filtres, vidange, essais...
• Adapter des outils : installation interface machine / outil - Diagnostiquer et réparer les pannes (hydraulique, mécanique, électrique, mécanosoudure)
• Participer à la gestion administrative du SAV : prise de rendez-vous avec les clients, rédaction de demandes d'intervention, bons SAV, rapports de SAV, demandes de garanties
• Gérer votre stock de pièces / matériel embarqué

Qualifications :

Bac à Bac + 3 TP, agricole, équipements forestiers

Conditions :

• CDI 35 heures / semaine
• Salaire annuel fixe entre 27000 et 32400 brut selon profil + primes
• Véhicule de service et équipements attitrés (outils, mobile, tablette de suivi SAV)
• Intéressement / Participations
• CSE, chèques vacances
• Mutuelle / Prévoyance
• Défraiement au réel des dépenses engagées
• 23 jours de RTT

Poste à pouvoir immédiatement

Description du profil :

Passionné de mécanique, hydraulique ou électricité sur des agroéquipements, du matériel de travaux publics? Vous disposez d'une formation et d'une expérience de 2 ans minimum dans ces domaines.

Vous placez le service et la satisfaction client au cur même de votre métier et vous accordez une grande importance à la qualité du SAV.

Vous êtes organisé, méthodologique et respectueux des consignes.

Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle, votre capacité à travailler dans un environnement dynamique, votre sens du contact et votre capacité d'écoute.

Vous êtes ponctuel, rigoureux, avez le sens de l'initiative et faites preuve d'autonomie.

Vous êtes également doté d'un bon esprit d'équipe, de bienveillance, de disponibilité, d'investissement et de politesse.