CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)

Chez Expectra, nous avons à cœur de vous accompagner tout au long de votre carrière de cadre ou d'agent de maîtrise. Nous en sommes convaincus, chaque individu a une contribution unique à apporter au monde du travail ! Dans notre domaine d'expertise : Banque & Assurance, nous vous offrons des opportunités de carrière ambitieuses et stimulantes.

Notre client situé à MARSEILLE est une entreprise dont l'activité principale est celle des services financiers, à l'exclusion des activités d'assurance et des caisses de retraite. Comment venir sur votre lieu de travail ? - En transports commun. En plus l'entreprise prend en charge les frais de transport. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Notre client promeut l'égalité, l'inclusion et la diversité, en mettant en avant ses fortes valeurs humaines et son engagement environnemental, offrant ainsi de belles perspectives d'évolution.

Quelle perspective professionnelle enrichissante vous motive à explorer le rôle de Conseiller téléphonique (F/H) ? Dans le cadre de la mise en œuvre de la stratégie "self-care" client, vous interagirez avec une clientèle variée pour garantir un service de qualité. - Assurer l'accueil téléphonique des clients et partenaires conformément aux standards de qualité et aux délais établis - Traiter les sollicitations en répondant aux demandes et en effectuant des appels sortants pour résoudre des problématiques spécifiques - Participer à l'élaboration des scripts d'appels et aux opérations administratives pour accompagner le déploiement des nouveaux produits La proposition de notre client pour ce poste est la suivante : - Contrat: Intérim - Durée: 3 mois - Salaire: 24100 à 25000 euros/an Nous croyons que nos avantages exclusifs, y compris Fast TT, vous offriront une expérience intérimaire sans pareil.

Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) téléphonique rigoureux(euse) et engagé(e) pour offrir un service client de qualité. - Diplôme Bac +2 à Bac +4 en Commerce ou Gestion requis - Maîtrise indispensable de l'accueil téléphonique et des outils bureautiques - Capacité d'adaptation et excellentes compétences en communication - Connaissance souhaitée de l'anglais à un niveau intermédiaire Processus de recrutement Nous sommes impatients de vous rencontrer ! Postulez dès maintenant et découvrez comment notre équipe de consultant(e)s dévoué(e)s peut vous aider à trouver votre prochaine opportunité professionnelle tout en vous offrant un soutien personnalisé à chaque étape du processus de recrutement.