GESTIONNAIRE CONSEIL ALLOCATAIRES (par mutation CAF)

Description du poste

La Caf des Pyrénées Atlantiques est organisée en approche populationnelle depuis février avec une répartition des allocataires par publics : Précarité, Handicap, Parentalité (Parents/Monoparents), Logement et Générations.

• Assurer la gestion globale d'un public allocataire à travers un bouquet de prestations : traitement du dossier, accueil, partenariat
• Réaliser un diagnostic des situations allocataires, repère les situations particulières nécessitant un accompagnement spécifique ou une orientation adaptée
• Contribuer à des projets transverses et notamment aux chantiers du projet d'entreprise
• Coopérer et prendre l'initiative auprès du réseau des partenaires impliqués dans la gestion des dossiers allocataires

Profil recherché

Vos compétences

Savoirs :

• Aptitudes à l'apprentissage : le métier de GCA nécessite de maîtriser la législation des prestations de la branche Famille,
• Aisance avec les outils informatiques : l'outil de travail du GCA est constitué d'applicatifs informatiques et numériques professionnels, d'outils documentaires associés ainsi que des outils collaboratifs (environnement Teams…).

Savoir-être :

• Sens du service, orientation allocataire et goût du challenge
• Capacités relationnelles: le poste comprend des plages d'accueil des allocataires, des investissements dans des parcours attentionnés, des relations partenariales ;
• Dynamisme
• Esprit d'initiative et force de proposition(s)
• Autonomie, rigueur, sens de l'organisation
• Neutralité, discrétion et respect de la confidentialité
• Culture de l'objectif, du résultat, goût du challenge et de contribution aux travaux transversaux, ;

Savoir-faire :

• Capacités d'adaptation : savoir intégrer rapidement une réglementation et des outils en constante évolution
• Être « orienté solutions »
• Aptitude à rendre compte et à faire évoluer ses pratiques
• Capacités d'analyse
• Capacités rédactionnelles et capacité à formaliser
• Travailler et coopérer en équipe

Votre formation

Les candidat-e-s devront obligatoirement être titulaire de la certification professionnelle GCA (ou diplôme Vademecaf) depuis au moins 3 ans ou ayant été formés sur un partie des modules dans le cadre de l'approche populationnelle.

Pour candidater:

Merci d'adresser une lettre de motivations, accompagnée d'un CV, au courriel suivant :

et de compléter le test de personnalité, en cliquant sur le lien :

Informations complémentaires

Rémunération et avantages

Nous vous proposons :

• Un cadre de travail agréable, en plein centre-ville
• Un système de plages horaires flexibles et un accord Rtt pour faciliter la conciliation vie professionnelle et vie personnelle
• Un accord sur le télétravail
• Un forfait mobilités durables
• Une complémentaire santé d'entreprise avec une prise en charge partielle par l'employeur de la cotisation
• Des chèques déjeuners d'une valeur faciale de 11.52€
• Les œuvres sociales et culturelles du CSE

Pour candidater:

Merci d'adresser une lettre de motivations, accompagnée d'un CV, uniquement au courriel suivant :

et de compléter le test de personnalité, en cliquant sur le lien :

Deux phases de recrutement sont prévues :

• sélection sur dossier et test de personnalité
• un entretien avec un jury composé de l'encadrement du service à l'allocataire et RH
• tests et entretiens devant un cabinet de recrutement externe