Technicien support informatique - 29 Brest (H/F)

Manpower NANTES DIGITAL recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique - 29 Brest (H/F) Vos missions :
- Assurer le support utilisateur de niveau 1
- Traiter les demandes reçues par mail (canal de communication prioritaire pour le premier contact utilisateur)
- Qualifier, diagnostiquer et résoudre les incidents et demandes N1
- Intervenir à distance ou en proximité
- Assurer le suivi et la traçabilité des interventions

Environnement technique :
- Windows
Profil recherché :
- Formation ou expérience en support informatique
- Bon sens du service et de la communication
- Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents de niveau 1
- Autonomie, rigueur et esprit d'équipe
Vos avantages :
?
- Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
- Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil
- Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé
- CET à 8 %
- CSE, CSEC
- FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?)

Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement :
?
- Un échange téléphonique préalable
- Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents
- Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, ?)
- Un entretien avec le client


Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.
Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation.