Référent Conduite du Changement Microsoft 365 et Copilot (H/F)

Description du poste

Le déploiement de Microsoft 365 et Copilot mobilise une expertise approfondie en conduite du changement (cadrage, ateliers, formations, accompagnement IA Générative). Ce poste s'adresse à un Référent Conduite du Changement M365 et Copilot confirmé, capable d'intervenir comme expert sur des projets complexes ou multi-équipes.

VOS MISSIONS

En tant que Référent Conduite du Changement M365 et Copilot (H/F), vous intervenez auprès de nos clients sur les solutions Microsoft et Copilot, cœur de notre métier.

• Accompagner nos clients dans leur stratégie de changement sur les solutions Microsoft et Copilot
• Animer des ateliers de cadrage projet, des formations sur les différents outils/logiciels et sur les cas d'usage, des ateliers concernant les impacts utilisateurs, des ambassadeurs, des sponsors
• Comprendre et s'adapter aux différents types d'organisations SI, avec une approche personae (cartographie) pour proposer des stratégies et recommandations pertinentes
• Élaborer des stratégies et construire les plans d'accompagnement au changement correspondant aux besoins clients suite aux études de cadrage et l'analyse d'impacts
• Accompagner concrètement la transformation SI de nos clients : carve in, carve out, mise en place d'une GED, solutions et logiciels M365, Copilot M365, Copilot Chat pour le web, Agents Copilot, acculturation IA Générative
• Aider dans le pilotage et enrichir l'offre d'accompagnement au changement, en concevant et intégrant des solutions de change basées sur des méthodologies reconnues (ADKAR, Prosci)
• Animer des formations à distance et en présentiel, en anglais et en français
• Concevoir des supports de formations, guides, chartes, notices, vidéos
• Assurer la veille technologique et IA, être force de proposition
• Contribuer à la montée en compétence des équipes internes et à la capitalisation des bonnes pratiques
• Intervenir comme expert sur des projets complexes ou multi-équipes, avec une posture de conseil affirmée

Qualifications

• De formation BAC+5 ou équivalent, vous justifiez d’une expérience minimum de 6 ans dans la conduite du changement, notamment sur les problématiques inhérentes à la gestion de l’accompagnement au changement des utilisateurs et des clients, dans leur projet de transformation digitale M365 et Copilot
• Vous avez une forte sensibilité sur l'IA générative : Copilot M365, ChatGPT, Gemini, Perpexity, Claude, Mistral, etc Vous avez déjà piloté des projets de transformation à fort enjeu, avec des résultats mesurables en termes d’adoption et de satisfaction utilisateurs
• Vous êtes capable d’interagir avec des groupes d'interlocuteurs variés : IT, directeurs, opérationnels…
• Vous êtes en capacité de mener divers types d'ateliers : de cadrage, d'impacts utilisateur, communication, formation, kick off, etc
• Vous êtes capable de mettre en place une stratégie d'accompagnement d’un point de vue stratégique et opérationnelle en fonction des besoins client
• Vous disposez d’un excellent relationnel, du sens du service, bonnes capacités d'analyse et d'écoute
• Vous avez un goût prononcé pour la créativité, l’innovation et le challenge
• Vous êtes à l’aise pour travailler en équipe tout comme en autonomie, en faisant preuve de rigueur
• Votre dynamisme et votre communication orale vous permettent de convaincre et de fédérer
• Vous avez une expérience confirmée dans la conduite du changement et dans un environnement international
• Une ou plusieurs certifications Microsoft ou un titre MVP seraient un plus
• Excellente communication à l'oral comme à l'écrit
• Anglais courant obligatoire (test d'anglais à l'entretien)

Informations supplémentaires

En rejoignant Magellan, vous intégrerez des équipes pluridisciplinaires et contribuerez à des projets concrets, au cœur des grandes transformations : IA générative, plateformes intelligentes, impératifs sociaux et environnementaux, etc.

Ce que Magellan vous garantit : une expérience professionnelle humaine, apprenante et épanouissante.

Les petits + :

Communauté : Faire partie intégrante d'une communauté de passionnés pour continuer d'apprendre au quotidien auprès des meilleurs de l'univers Microsoft. Un environnement de travail inclusif et bienveillant, où chacun est valorisé. Certifié Great Place To Work (3ème place de sa catégorie).
Primes de Participation, d'Intéressement et de Vacances
Télétravail Flexible : Un accord de 2 jours de télétravail par semaine
️ Carte Tickets Restaurants Edenred + : 9,30 € / jours travaillés
Mutuelle Familiale
♀️ Forfait Mobilité Durable : à hauteur de 400€ / an
Un accès anticipé aux nouvelles technologies #M'GPT #Copilot et aux plus hauts niveaux de certifications Microsoft !

Nous avons hâte de vous rencontrer !