Fondée en 2006, Néosoft Toulouse se distingue par sa taille humaine et son ambiance chaleureuse 🌞 🌟
Contexte
Nous recherchons un(e) Delivery Manager Software / Service Delivery Manager pour intervenir sur un environnement applicatif et assurer le pilotage du delivery et de la qualité de service.
Missions:
- Piloter le delivery sur un périmètre applicatif / logiciel
- Assurer le suivi de la qualité de service et des engagements (SLA, indicateurs)
- Être l’interlocuteur principal des parties prenantes sur les sujets de delivery
- Coordonner les équipes techniques intervenant sur les applications
- Suivre les incidents, demandes et actions correctives
- Produire et présenter les reportings de suivi
- Participer aux comités de suivi et de pilotage
Profil recherché:
- Expérience en Delivery Management / Service Delivery Management
- Expérience en environnement applicatif / software
- Bonne compréhension des enjeux liés aux applications
- Capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs
- Bon niveau de communication, sens du service
- Autonomie et rigueur
Environnement:
- Environnement applicatif / software
- Interaction avec équipes techniques et métiers
Néosoft à Toulouse, c’est :
💡 Une agence à taille humaine, composée d’environ 70 consultants
👥 Une équipe encadrante dédiée, avec des Consultant Managers, un Talent Acquisition Manager, un HRBP et une assistante administrative du personnel
🥇 Un fort référencement chez des clients grands comptes (banque, télécoms, industrie, secteur public…)
🚀 Une vie d’agence dynamique, rythmée par des événements techniques et conviviaux : talks & conférences, masterclass, English Happy Hour, afterworks
🏃 ♂️ Un Néosoft Toulouse Sport Club actif, proposant de nombreuses activités : course à pied, salle de sport, escalade, squash, padel, football
Nous avons hâte de te rencontrer !
A bientôt,
L’équipe Néosoft 🖐