Talent.com
LHH Luxembourg
Agent call center / Téléconseiller FR/EN/DE/LULHH Luxembourg • Metz, FR
Agent call center / Téléconseiller FR/EN/DE/LU

Agent call center / Téléconseiller FR/EN/DE/LU

LHH Luxembourg • Metz, FR
Il y a 23 jours
Type de contrat
  • Temps plein
  • CDI
  • Temporaire
Description de poste

Nous recherchons un Agent call center / Téléconseiller maîtrisant le Français, l'Allemand, le Luxembourgeois ansi que l'Anglais pour l'un de nos clients, une association reconnue pour ses services auprès des automobilistes Luxembourgeois. Dans ce rôle, vous serez l'ambassadeur de ce club et le premier point de contact pour la prise en charge des membres et clients. Il s'agit d'un contrat temporaire dû à un accroissement d'activité pour une période d'1 mois. Profils juniors acceptés.


LHH, au travers d’une marque unique, offre des solutions complètes de Gestion des Talents. Nous sommes spécialisés dans le recrutement, l’évaluation, la transition de carrière et le coaching de profils qualifiés, managériaux et de direction d’entreprise. Nos équipes multiculturelles LHH Recruitment Solutions vous accompagnent sur des contrats d’intérim, d’intérim management, de CDI/CDD ou encore de Consulting, en s’assurant du bon respect de la Charte de Diversité/Inclusion du Luxembourg.

Vos responsabilités :

  • Gestion d’un volume important d’appels entrants et sortants auprès des membres
  • Analyse des raisons de non renouvellement ou de non-paiement des cotisations
  • Identification des situations spécifiques (oubli, changement de situation, absence de besoin, etc.)
  • Proposition de solutions adaptées à la situation de chaque membre
  • Promotion des abonnements et services existants afin de favoriser la ré-affiliation
  • Mise à jour et fiabilisation des dossiers membres dans les outils internes
  • Garantie d’un haut niveau de qualité de service et de satisfaction client
  • Utilisation quotidienne de plusieurs langues dans les échanges téléphoniques

Votre profil :

  • À l’aise avec les échanges téléphoniques intensifs tout au long de la journée
  • Excellente aisance relationnelle et sens du contact client
  • Capacité d’écoute, d’analyse et de reformulation des besoins
  • Aptitude à convaincre avec diplomatie et orientation solutions
  • Esprit d’équipe et collaboration au sein d’un environnement dynamique
  • À l’aise avec les outils informatiques et bases de données clients
  • Maîtrise du français, de l’anglais, de l’allemand et du luxembourgeois
  • La connaissance du portugais constitue un atout

Pour vous inclure dans ce processus de recrutement, pour obtenir plus d'informations sur ce poste ou pour discuter d'autres opportunités de carrière que nous avons à offrir, veuillez contacter le/la consultant(e) en charge du poste - CONFIDENTIALITÉ ASSURÉE.

Ready For Next.

#LI-AM2

Créer une alerte emploi pour cette recherche

Agent call center / Téléconseiller FR/EN/DE/LU • Metz, FR

Offres similaires

Chargé de Relations Clients F/H

FonciaNancy, Grand Est, France
Temps plein +1

Foncia filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobilier, recrute !.Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l’... Voir plus

Technicien CFE/Homologation

CRIT NANCY IndustrieFlavigny-sur-Moselle, Meurthe-et-Moselle,France
CDI +1
Quick Apply

Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !.Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet p... Voir plus

Franchiseur Indépendant: Lancez Une Entreprise De Dératisation

PestalyVandœuvre-Lès-Nancy, France, FR
Temps plein

Devenez franchisé Pestaly et lancez votre entreprise dans le traitement des nuisiblesVous souhaitez entreprendre, créer votre propre activité et vous positionner sur un marché essentiel, en forte c... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Conseiller En Assurance/Conseillère En Assurance - €30.000 - €34.000 Par An

Sofitex ExpertsLunéville, France, FR
Temps plein

Le poste consiste à promouvoir des solutions d'épargne, de retraite et de prévoyance auprès des adhérents et prospects.Il s'agit de développer le portefeuille clients, d'assurer le suiv... Voir plus

 • Offre sponsorisée • Nouvelle offre

Responsable De Magasin En Téléphonie (H/F) - €1.600 Par Mois

SFR DISTRIBUTIONMetz, France, FR
Temps plein

Le responsable de magasin gère une équipe, développe les ventes et assure la gestion du point de vente, tout en atteignant les objectifs. Voir plus

 • Offre sponsorisée

Lead Développeur (H-F)

ActimageMetz, Grand Est, France
Temps plein
Quick Apply

DESCRIPTION DU POSTE : LE VÔTRE ?.Êtes-vous passionné(e) par les projets innovants ? Si vous avez de l’ingéniosité, de l’imagination et de la détermination, rejoignez-nous !.En tant que membre de l... Voir plus

Concessionnaire Directeur d'agence Stores de France

STORES DE FRANCENancy, France, FR
Temps plein

Rejoignez l’aventure Stores de France et devenez le prochain concessionnaire de Nancy !.Canicule : la demande explose et si c’était votre opportunité d’entreprendre ?.La France suffoque sous les va... Voir plus

Agent de propreté H/F

CRIT NANCY BTPNancy, Meurthe-et-Moselle, France
CDI +1
Quick Apply

Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, no... Voir plus

Téléconseiller Bancaire (F/H)

ExpectraMetz, France, FR
CDI +1

Chez Randstad professional, nous sommes engagés à vous offrir un service de qualité, un conseil d'expert et des opportunités uniques (CDI/CDD/Intérim).Nos experts vous accompagnent dans votre p... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Chargé de Relations Clients expérimenté F/H

FonciaNancy, Grand Est, France
Temps plein +1

Foncia filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobilier, recrute !.Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l’... Voir plus

Chargé de relation client (F/H)

Kare SchoolMetz, Grand Est, France
Temps plein

Tu souhaites devenir le prochain.Customer Success Manager (ou Chargé(e) de relation client).Nous te formons pendant 4 semaines et nous t'accompagnons dans ton recrutement avec un focus fit et rémun... Voir plus

Conseiller(E) Commercial(E) - Luxe (H/F) - €50.000 - €60.000 Par An

UPTOOMetz, France, FR
Temps plein

Le conseiller commercial doit accueillir, conseiller les clients, analyser les projets, établir les devis et assurer le suivi. Voir plus

 • Offre sponsorisée

agent de fabrication h/f

INTERACTIONNANCY, Grand-Est, France
Temps plein

Le poste est ouvert à tous les parcours.Le profil recherché se caractérise avant tout par la motivation, la fiabilité et une forte capacité d’adaptation, pl... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Agent / Agente de fabrication

Temporis Nancy54710, FLEVILLE DEVANT NANCY, France
Temporaire
Quick Apply

La convivialité, l'autonomie et le professionnalisme vous caractérisent? L'énergie aussi? Alors rejoignez l'aventure Temporis, le premier réseau national d'agences d'emploi en franchise! Nous rec... Voir plus

Franchiseur Indépendant: Lancez une entreprise de dératisation

PestalyVandœuvre-lès-Nancy, Grand Est, France
Temps plein

Devenez franchisé Pestaly et lancez votre entreprise dans le traitement des nuisibles.Vous souhaitez entreprendre, créer votre propre activité et vous positionner sur un marché essentiel, en forte ... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Conducteur De Travaux Télécom H/F

ATYXNancy, France, FR
Temps plein

L’enjeuAccroître la compétitivité et la résilience en s'adaptant aux nouvelles normes et opportunités du monde numérique.Le projetDans le cadre d’un projet de déploiement, de maintenance et de ... Voir plus