Présentation du poste et missions
Nous recherchons pour notre client : UN RECEPTIONNAIRE AUTOMOBILE H/F
Un poste à pourvoir en CDI à Pontault-Combault (77)
Vos Missions :
- Accueil de la clientèle : Prise en charge professionnelle et personnalisée des clients dès leur arrivée, identification de leurs besoins et création d’une relation de confiance.
- Organisation et planification des interventions : Coordination efficace des rendez-vous et des interventions en atelier, en optimisant les délais et les ressources disponibles.
- Rédaction d’ordres de réparation : Élaboration précise des ordres de réparation en lien avec les demandes clients et les diagnostics techniques, garantissant la clarté des opérations à réaliser.
- Vente additionnelle de produits et services : Proposition proactive de prestations complémentaires adaptées, dans un objectif de satisfaction client et de développement du chiffre d’affaires.
- Fidélisation de la clientèle : Mise en place d’un suivi régulier, conseils personnalisés et communication transparente pour encourager le retour des clients.
- Réalisation des devis : Établissement de devis clairs et détaillés en lien avec les besoins techniques, en tenant compte des pièces, de la main-d’œuvre et des délais.
Profil recherché :
- Rigueur, connaissance de la mécanique automobile
- Sens aigu de la relation client
- Maîtrise des outils informatiques.
- Sérieux et appliqué
Fait les choses proprement, en respectant les consignes.
Nous recrutons un réceptionnaire automobile en CDI pour rejoindre notre équipe chez C2LD Consulting, spécialisée dans le secteur automobile, moteurs et engins mécaniques. Titulaire d’un BTS, vous justifiez d’une expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire et maîtrisez parfaitement la connaissance des véhicules automobiles ainsi que les techniques de service client. Doté d’excellentes compétences en communication, vous êtes disponible immédiatement pour contribuer à la satisfaction de notre clientèle et au bon fonctionnement de nos opérations. Si vous êtes motivé, rigoureux et passionné par l’automobile, n’hésitez pas à postuler.
Un réceptionnaire automobile • Paris, Paris, FR
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