Nous recherchons pour notre division spécialiste de l’accueil en entreprise, un(e) Responsable de Comptes Accueil.
Rattaché(e) hiérarchiquement à votre Chef d'agence et en lien avec votre équipe de 40 collaborateurs, vos missions seront les suivantes :
Gestion d'un portefeuille client :
Respecter les accords contractuels signés dans la mise en place et le suivi de la prestation
Assurer les RDV sur sites auprès des clients lors du démarrage puis selon la fréquence définie
Mettre en place des plans d’actions en vue d’assurer la satisfaction client
Management d’une équipe :
Valider le recrutement des ressources affectées sur les sites clients
Animer et superviser les équipes au quotidien
Motiver et accompagner les équipes dans leur développement
Réaliser les entretiens annuels et professionnels
Gérer la partie disciplinaire
Gestion :
Réaliser des devis, bons de commande
Effectuer la facturation dans le respect des marges
Mettre à jour le journal de bord
Étudier les marges du portefeuille
Gérer les plans de prévention
Assurer l’analyse des risques sur sites
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, de la relation client et de la négociation BtoB.
Vous disposez d'une première expérience managériale confirmé sur des équipes volumiques.
A l'aise avec les chiffre, vous maîtrisez la gestion de marges et de P&L.
Vous souhaitez vous épanouir dans un poste où vous pourrez être force de proposition tout en intégrant une équipe très conviviale et dynamique !
Permis B nécessaire
Rémunération
A partir de 40K€ brut annuel, évolutif selon profil
Un processus de recrutement rapide et efficace :
– Entretien avec le service RH
– Entretien avec le Manager
– Entretien avec le N+2
Télétravail :
Chez Armonia, les salariés qui le souhaitent peuvent télétravailler 1 jour par semaine en accord avec leur manager.
Nos plus :
Au-delà du parcours, nous recherchons avant tout une personnalité. Rejoindre Armonia, c'est intégrer un groupe international et familial en pleine croissance, animé par des valeurs d'exigence et d'innovation, où la performance se construit dans la collaboration.
Nos collaborateurs évoluent dans un cadre de travail moderne, avec un accompagnement dès l'intégration, des opportunités d'évolution et la possibilité de s'impliquer dans des projets porteurs de sens.
Chez ARMONIA, nous sommes convaincus que la diversité, la mixité et l'inclusion sont des leviers essentiels de performance et d'innovation. Nous veillons à offrir un environnement de travail respectueux des différences, permettant à chacun d'exprimer pleinement son potentiel et de contribuer à notre réussite collective.
Responsable de comptes Accueil H/F • Paris, France
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