Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) (H/F)

Votre rôle

Rattaché(e) à la Directrice des Opérations, vous jouez un rôle central dans le suivi administratif et commercial des dossiers, en amont et en aval de leur transmission aux partenaires bancaires.

Vous êtes un point d’appui clé pour les équipes commerciales, garant(e) de la qualité des dossiers, de la fiabilité des informations et de la bonne coordination entre les différents interlocuteurs internes et externes.

Vos missions

Gestion administrative & coordination

• Accueil physique et téléphonique
• Suivi, saisie et mise à jour des dossiers clients dans le logiciel interne
• Mise à jour des bases de données clients
• Classement et archivage des documents (principalement numérique)
• Tenue d’agendas, organisation de rendez-vous et réunions
• Gestion du courrier et des documents administratifs
• Mise en place et suivi de tableaux de bord (Excel)

Suivi des dossiers & contrôle qualité

• Suivi administratif des dossiers clients avant et après envoi en banque
• Contrôle de conformité et de complétude des dossiers
• Relances clients et partenaires si nécessaire
• Facturation clients et facturation bancaire
• Suivi administratif des fournisseurs et prestataires (devis, factures, contrats)

Support commercial

• Assistance à l’équipe commerciale dans la préparation des offres et propositions tarifaires
• Suivi des devis, commandes et paiements
• Gestion des réclamations et demandes clients
• Contribution aux reportings commerciaux

Votre profil

Formation & expérience

• Formation Bac +2 en assistanat, gestion administrative ou équivalent
• Première expérience sur un poste similaire appréciée
• Expérience bancaire / courtage fortement appréciée
• Connaissance du logiciel CIFACIL : gros plus

Compétences techniques

• Maîtrise du Pack Office, notamment Excel
• À l’aise avec les outils de gestion commerciale / CRM
• Capacité à structurer, suivre et fiabiliser des dossiers

Qualités personnelles

• Rigueur et sens de l’organisation
• Autonomie et fiabilité dans le travail
• Aisance relationnelle et sens du service
• Discrétion et respect de la confidentialité
• Capacité à gérer les priorités dans un environnement rythmé

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un poste clé dans un environnement structuré et en développement
• Une vraie proximité avec les équipes commerciales et opérationnelles
• Un rôle concret, polyvalent et responsabilisant
• Une entreprise à taille humaine, adossée à un groupe solide
• Des process clairs, avec une volonté d’amélioration continue

Présentation de la société :

Fondé en 2000, Groupe Premium s’est imposé comme un acteur de référence dans le paysage financier français.

Aujourd’hui, le Groupe déploie une expertise à travers ses trois piliers stratégiques : le courtage en assurances, la gestion d’actifs et le conseil en gestion de patrimoine.

Le Groupe développe une approche résolument orientée client en proposant des solutions sur-mesure pour répondre aux enjeux d’épargne, d’investissement et de transmission du patrimoine, quels que soient les profils.

Une croissance soutenue : Depuis plus de 20 ans, le Groupe affiche une croissance à deux chiffres, preuve de la solidité de son modèle et de la confiance de ses clients.

En 2024, Groupe Premium franchit une étape clé en dépassant les 15 milliards d’euros d’actifs sous gestion.

Un collectif engagé, porté par des valeurs fortes.

Au-delà des chiffres, la réussite du Groupe repose sur son ADN profondément humain : Méritocratie, Accompagnement et Justice sociale. Autant de valeurs partagées par les plus de 400 collaborateurs qui font vivre cette ambition au quotidien, dans un environnement où chacun peut évoluer, entreprendre et avoir un impact.

CAPFINANCES CRÉDIT est une société de courtage en prêt immobilier, accompagnant particuliers et professionnels dans leurs projets de financement et de crédit.
Nous intervenons sur l’ensemble du territoire français grâce à un réseau de mandataires et de partenaires bancaires présents dans chaque région.

Dans un contexte de structuration, nous renforçons notre équipe par le recrutement d’un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) dédié(e).