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Crédit Agricole Assurances
Juriste gestionnaire Protection Juridique H/FCrédit Agricole Assurances • CESSON-SEVIGNE, France
Juriste gestionnaire Protection Juridique H/F

Juriste gestionnaire Protection Juridique H/F

Crédit Agricole Assurances • CESSON-SEVIGNE, France
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
  • Temps plein
  • CDI
Description de poste

Description du poste

Notre unité de gestion en Protection Juridique renforce ses équipes. Elles sont constituées de juristes gestionnaires qui renseignent et accompagnent par téléphone, nos assurés dans la gestion de leurs litiges, de la phase amiable à la procédure judiciaire.

Nous recherchons une personne diplômée en droit qui apprécie la relation client par téléphone et est animée par son sens du service.

A votre arrivée, vous intégrerez un parcours de formation sur notre modèle dExcellence Relationnelle, les différents domaines juridiques et la gestion de votre poste. Vous bénéficierez ensuite dune formation continue.

MISSIONS

Vous êtes en contact direct avec les assurés clients de nos banques partenaires : les Caisses régionales de Crédit Agricole et LCL.

  • Vous intervenez pour trouver des solutions amiables aux litiges rencontrés par nos assurés, en engageant des négociations pour éviter les contentieux judiciaires.
  • Si un accord amiable ne peut être trouvé, vous assurez la prise en charge de la défense des intérêts des assurés, en coordonnant l'intervention de partenaires extérieurs tels que des avocats, experts ou autres spécialistes.

En résumé, vous convenez, avec nos assurés, de la meilleure stratégie pour solutionner leur litige, et vous les accompagnez tout au long de la gestion de leurs dossiers quelle que soit la matière (logement, travail, santé, consommation, pénal, etc.) dans le respect de nos règles techniques et avec le soutien de votre équipe et de nos cadres techniques.

Vous participerez à la vie de lUnité dans un esprit de coopération où la voix de chacun compte (projets transverses, amélioration continue, gestion collective pour assurer les congés).

EVOLUTION

Après 2 ans, les personnes qui font preuve dun fort potentiel évolutif et sont mobiles sur la France entière, peuvent prétendre à intégrer la Filière Courte, notre programme dévolution accélérée vers des postes de managers ou de cadres techniques. Ces opportunités sont aussi possibles à un rythme plus classique.

AVANTAGES ET REMUNERATION

Nous proposons un modèle managérial participatif favorisant la mise en responsabilité et la prise dinitiatives. Parmi vos avantages à ce poste :

  • Un forfait de 82 jours de télétravail, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein.
  • 32 jours de congés payés + env. 13 jours de RTT.
  • Variable collective + prime de qualité + prime dancienneté + dispositif dépargne salarial avec système dabondement.
  • Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, mutuelle familiale de qualité dont les cotisations sont prises en charge à 76 %.
  • Forfait annuel de mobilité durable de 600 à 700 euros.
  • Tickets restaurant de 11 par jour effectif de travail.

Nous sommes engagés en faveur de lintégration et du maintien dans lemploi des personnes en situation de handicap auxquelles tous nos postes sont ouverts

Télétravail : occasionnel

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Juriste gestionnaire Protection Juridique H/F • CESSON-SEVIGNE, France

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