Poste à forte dimension humaine
Vous avez envie d’un poste polyvalent, utile et au cœur du terrain ?
Vous aimez coordonner, organiser, recruter et créer du lien au quotidien ?
Alors ce poste pourrait clairement vous parler.
Un acteur régional reconnu des services à la personne, en développement constant, recherche un(e) Responsable de secteur pour renforcer ses équipes sur le secteur de Marseille Est.
Rattaché(e) au Responsable d’agence et accompagné(e) par une Assistante de gestion, vous êtes un véritable chef d’orchestre entre les équipes terrain, les clients et les partenaires.
Vos missions s’articulent autour de 4 grands axes :
Coordination & organisation
Accueil physique et téléphonique
Gestion des plannings des aides à domicile
Organisation des remplacements (absences, congés, imprévus)
Suivi des prestations
Mise en œuvre et suivi des prestations d’aide à domicile auprès d’un public varié
(personnes âgées, personnes en situation de handicap, actifs, enfants)
Évaluation des besoins, suivi de la qualité des interventions
Suivi de la satisfaction clients et ajustement des prestations
Recrutement & management de proximité
Recrutement des aides à domicile et auxiliaires de vie
Gestion administrative liée à l’embauche (contrats de travail)
Relation de confiance et accompagnement des équipes terrain
Développement & relationnel
Gestion des demandes prospects, élaboration des devis
Suivi de la relation commerciale
Participation aux actions de représentation auprès des acteurs locaux du secteur
Un poste très humain, avec un vrai impact social
Un environnement dynamique et structuré
Une autonomie réelle dans l’organisation du secteur
Des conditions attractives :
Véhicule de service (avec retour domicile possible)
RTT
Prime semestrielle
Travail en semaine
Astreintes ponctuelles (environ 3 fois par an)
Bac +2 minimum : BTS SP3S ou BTS unités commerciale / RH
Une expérience dans les services à la personne / l’aide à domicile est un plus
Vous êtes reconnu(e) pour :
votre sens de l’organisation
votre aisance relationnelle
votre capacité à gérer les priorités et le stress
votre posture à la fois humaine et structurante
💡 Pourquoi postuler ?
Parce que ce poste combine management de proximité, organisation, relationnel et utilité sociale, au sein d’une structure solide qui laisse de la place à l’engagement et à l’initiative.
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