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Chargé·e de relations clientèle Assurances en BtoB (CDD) H/F - Crédit Mutuel ArkéaCrédit Mutuel Arkéa • Saint-Herblain, France
Chargé·e de relations clientèle Assurances en BtoB (CDD) H/F - Crédit Mutuel Arkéa

Chargé·e de relations clientèle Assurances en BtoB (CDD) H/F - Crédit Mutuel Arkéa

Crédit Mutuel Arkéa • Saint-Herblain, France
Il y a 14 jours
Type de contrat
  • Temporaire
Description de poste

Le pôle Accompagnement Client Développement Commercial de Suravenir Assurances recherche :


1 Chargé·e de relations clientèle Assurances en BtoB en CDD 6 mois sur Nantes dans le cadre d'un remplacement


Vos missions principales :

  • Vous accompagnez les conseillers des caisses du Crédit Mutuel ARKEA et nos autres partenaires dans la gestion de leurs contrats d'assurance (auto, habitation, santé...). Vous répondez à leurs demandes par téléphone, chat ou mail.
  • Vous avez un rôle de facilitateur auprès des conseillers dans leur développement commercial : analyse des garanties des contrats, étude concurrentielle...

En open space et dans une bonne ambiance de travail, vous avez à cœur de satisfaire nos clients.

En fonction de l'activité du service, vous pouvez moduler votre planning sur certaines plages horaires le matin et/ou le soir (du lundi au vendredi, amplitude mini 10h à 16h30, amplitude maxi 8h30 à 18h30). Vous travaillez un samedi matin toutes les 3 semaines de 8h30 à 13h.


Le profil recherché :

Avec ou sans expérience en assurance vous avez une appétence pour la relation client et le contact humain. Chez Suravenir Assurances, nous vous formons pour devenir un.e expert.e en assurance !

Niveau de formation et expérience :

Vous avez une expérience significative dans la relation clients ou un diplôme en assurance.


Prérequis :

  • Excellentes aptitudes relationnelles et bonne communication, vous avez l’esprit d’équipe
  • Organisé·e et rigoureux·se, vous avez une bonne capacité d'analyse et de recherche de solutions
  • Bonne capacité rédactionnelle

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Chargé·e de relations clientèle Assurances en BtoB (CDD) H/F - Crédit Mutuel Arkéa • Saint-Herblain, France

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