Head of Growth (H/F)

Description du poste

Depuis sa relance comme DNVB en , lentreprise sest développée, année après année, pour affirmer ce qui fait leur raison dêtre : le partage intense de leur passion pour les sports de glisse nautique (Surf, SUP, Kite, Wing Foil) avec le plus grand nombre. Aujourdhui GONG est une scale-up en forte croissance composée de + salariés pour un chiffre daffaires denviron 40 millions d.

Une mission, le partage :

Partager ses créations, partager son savoir-faire, partager son mode de vie et surtout partager avec tout le monde.

Un business model disruptif :

Grâce à une relation directe, sans intermédiaire, GONG rend le haut de gamme accessible à tous. Donnant accès à des conseils sur-mesure, à un service client irréprochable et à des prix imbattables.

Résultat : tout le monde a les moyens de séclater sur leau.

Sous lautorité de la Direction, le Head of Growth pilote la croissance mondiale de GONG de façon durable et mesurable. En lien étroit avec la communication, le produit et le-commerce, il construit et déploie un dispositif marketing combinant publicité, fidélisation, analyse des données et innovation. Ses missions seront les suivantes :

1. Pilotage de la croissance

• Définir le plan growth marketing à court, moyen et long terme pour alimenter une croissance durable et mesurable.
• Définir des indicateurs de performance simples et fiables, compris de tous et mettre en place un outil / tableau de bord pour les suivre (coût dacquisition, marge, taux de conversion, réachat, panier moyen, ROI, ).

Suivre les résultats de chaque action aux niveaux global et local, améliorer chaque levier de performance (dont la contribution réelle des canaux) et transformer chaque analyse en action marketing concrète.

2. Publicité en ligne et acquisition

• Piloter les canaux payants (Meta, Google, TikTok, YouTube) : stratégie, budgets, priorités, apprentissages.
• Structurer une approche performante et mesurable pour les créations, les messages et les offres (tests réguliers, décisions rapides).

3. Relation client et fidélisation (CRM)

• Mettre en place un dispositif de relation client et fidélisation (Klaviyo / Shopify / Brevo) : scénarios, segmentation, offres membres.
• Suivre limpact sur le réachat et la valeur générée par client dans le temps.

4. Approche collaborative et synergies entre départements

• Travailler avec les équipes e-commerce, logistique et service client pour réduire les irritants (retours, délais, demandes au SAV).
• Co-construire et maintenir, avec la Direction et le Head of Communication, la plate-forme de marque.
• Co-construire la stratégie « Retail as a growth channel » avec le directeur Flagship pour faire du site un accélérateur de marque, dacquisition et de fidélisation.
• Travailler avec la Communication, le Produit et lE-commerce pour des lancements et actions cohérents et efficaces.

5. Outils, Data & Innovation

• Intégrer lIA dans les méthodes de travail (personnalisation, automatisation, aide à la création, meilleure priorisation).
• Être force de proposition sur tout outil / process pouvant simplifier ou accélérer la transformation de GONG sur ses actions growth marketing.

6. Management et montée en compétences

• Encadrer / coacher la responsable performance ° (exécution) : installer méthode, standards, priorités, et montée en niveau.
• Constituer et structurer léquipe selon les besoins.

Profil requis

Expériences & Compétences

• Un parcours confirmé (7 à 10 ans) en direction marketing, marketing de performance ou stratégie de croissance, dans une DNVB ou un environnement e-commerce.
• Une maîtrise avancée des Ads (Meta, Google, TikTok, YouTube) avec une approche data-first.
• Une expertise approfondie en CRM, fidélisation et marketing automation, avec un focus sur la valeur client à long terme (CLV).
• Des compétences poussées en analyse de données (GA, Looker, attribution) et un réel confort avec la prise de décision basée sur les données.
• Une expérience concrète de lintégration de lIA dans les workflows marketing.
• Une expérience professionnelle dans lindustrie, une pratique active de nos sports et une compréhension fine des produits (dont utilisation concrète des équipements) et de la culture surf sont des plus.

Soft Skills

• Leadership affirmé et capacité à influencer / convaincre de façon transverse
• Goût du challenge et esprit orienté résultats
• Aisance relationnelle
• Esprit analytique et culture de lexpérimentation
• Rigueur et sens de lorganisation
• Autonomie, agilité, et esprit dinitiative