Je recrute pour mon client spécialisé dans le secteur de la vente de matériel médical, un Responsable Service Client H / F
Rattaché au directeur technique, votre objectif est de garantir un haut niveau de satisfaction client. Vous êtes garant de la qualité des interventions après-vente tout en pilotant les équipes terrain (techniciens) et bureau (support, planification, relation client).
Dans ce cadre vos missions sont :
Issu(e) d'une formation supérieure Bac +2 à Bac +5 en ecole de commerce, vous disposez d'une expérience confirmée d'au moins cinq ans dans la gestion et l'optimisation opérationnelle d'un service de relation client.
On vous reconnaît pour votre management positif et constructif, votre capacité à insuffler une dynamique fédératrice au sein de vos équipes et à inscrire votre action dans une démarche d'amélioration continue.
L'anglais est requis pour ce poste.
Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine en plein développement, je serais heureuse d'étudier votre candidature.
Poste en CDI - Statut cadre - basé à Tours
Responsable Service Client H H/F • Tours, Centre-Val de Loire, France
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