Description entreprise :
Avec ses 475 salariés et ses 80 métiers différents, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Sarthe, basée au Mans, est un partenaire central du système de santé et de toutes ses évolutions dans le Département de la Sarthe.
Elle assure la couverture maladie de 541 331 sarthois et est un acteur majeur en terme de prévention.
Elle joue également un rôle important d’accompagnement des professionnels de santé et des employeurs.
Description du poste :
Intégré(e) au sein d’une équipe de 20 personnes, vous aurez pour mission d’apporter une réponse aux demandes d’informations ou réclamations des différents clients des Caisses Primaires d’Assurance Maladie des Pays de la Loire adressées par courriel.
A ce titre, vous serez chargé(e) de :
Le(a) candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la PSSI (Politique de Sécurité du Système d’Information) de l’organisme
La CPAM s’engage pour l’égalité des chances et l’insertion professionnelle. Nous recrutons nos futurs collaborateurs pour leurs compétences indépendamment de leur origine, âge, sexe, handicap, orientation sexuelle ou croyance religieuse.
Profil recherché :
Formation Bac à Bac +2 et/ou expérience dans le domaine administratif
Réactif(ve), précis(e) et attiré(e) par les métiers de la relation client
Excellentes compétences rédactionnelles et relationnelles
Capacités d’analyse, de synthèse et de recherche reconnues, contribuant à l’optimisation de la qualité de service
À l’aise avec les outils informatiques
Rejoindre l’Assurance Maladie, c’est intégrer une entreprise investie d’une mission d’intérêt général :
Protéger la santé du plus grand nombre et la rendre accessible à tous.
Nous portons des valeurs fortes de solidarité, d’universalité et d’innovation.
D’ailleurs, 90 % de nos collaborateurs se disent fiers de travailler à l’Assurance Maladie.
Un CSE attractif (billetterie, chèques vacances…)
Des bureaux et salles de pause agréables
Des espaces de travail collaboratif
Proximité du centre-ville
Parking salariés
Accès facilité en transports en commun
Cafétéria et restaurant d’entreprise avec prise en charge partielle
Salle de sport
Et bien d’autres avantages à découvrir !
Entretien téléphonique
Exercice de mise en situation à l’écrit
Entretien en présentiel
📅 Prise de poste : dès que possible
Conseiller clientèle e-mails - H/F • Le Mans, Pays de la Loire, France
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