Tes missions
Chez Sweetch, l'opérationnel ne manque pas. Tu auras la main sur quatre grands axes :
. Vendre notre stock de scootersIdentifier et activer de nouveaux canaux d'acquisition clientsAméliorer et fluidifier la procédure de vente de bout en boutTravailler main dans la main avec les commerciaux pour les aider à atteindre leurs objectifs
. Faire tourner notre réseau de bornes de rechargeAnalyser la performance du réseau et proposer des initiatives concrètes pour l'améliorerMettre en place les procédures de maintenance préventiveOptimiser les interventions lorsqu'une borne est bloquée — chaque minute d'indisponibilité compte
. Gérer les abonnements et le recouvrementSuivre les paiements des abonnements batteries et assurer la bonne santé du portefeuille clientsPiloter la communication client pour augmenter le nombre d'abonnés actifs et limiter le churnMettre en place et optimiser les processus de relance afin d'améliorer le taux de recouvrementIdentifier les leviers pour fidéliser les clients et allonger leur durée de vie
. Optimiser nos opérations internesMettre en place une gestion de stock efficaceAuditer, documenter et améliorer nos process internesContribuer à la partie administrative liée à la reprise (gestion des cartes grises, etc.)Cette liste n'est pas exhaustive — de nouveaux projets peuvent émerger, et tes envies comptent aussi.
Ce job est fait pour toi si…Tu es étudiant(e) en École d'Ingénieurs, de Commerce ou équivalent universitaire, à la recherche d'un stage de fin d'études ou de césure de moisTu aimes être au cœur de l'exécution et tu n'as pas peur de retrousser tes manches quand il le fautTu es à l'aise pour jongler entre plusieurs projets et plusieurs équipes en même tempsTu es analytique et tu sais faire parler les chiffres pour prendre de bonnes décisionsTu es à l'aise avec Google Sheets / ExcelTu parles couramment français et anglais
Infos pratiques Paris e Démarrage : avril Stage de fin d'études ou de césure ( mois)We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.