Transition engineer (F/M/X) - Issy-les-Moulineaux(92)

Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d’être : redonner à l'eau la valeur qu'elle mérite. Saur est présent dans le monde entier avec plus de 12 000 collaborateurs : Arabie saoudite, Chypre, Espagne, Etats-Unis, Finlande, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni. www.saur.com VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR Mission principale Le Transition Engineer est responsable de la planification, du pilotage et du contrôle des activités de transition entre la phase projet et la production. Il garantit que tout nouveau service, évolution ou changement majeur est introduit dans l’environnement opérationnel sans risque ni impact pour le business, conformément aux standards ITIL et aux politiques de Transition Management. Responsabilités clés Pilotage du processus de transition : Assurer la gestion complète du cycle de vie des transitions : de l’évaluation d’impact (SIA) jusqu’à la clôture post Early Life Support (ELS). Créer et maintenir les Transition Records et Transition Plans. Coordonner les sous-processus : Service Impact Assessment, Engagement & Planning, Readiness Preparation, Go-live Coordination, Hypercare. Dès la phase d’initiation, il/elle identifie les exigences fonctionnelles et techniques, les artefacts à produire ainsi que les critères de Service Acceptance (SAC). En fonction de la complexité du projet afin de définir le modèle de transition le plus adapté (M1 à M4) Il pilote ensuite la phase d’engagement et de planification, en animant les réunions de cadrage avec les parties prenantes projet, production, sécurité, architecture pour établir un Transition Plan clair, documenté et conforme aux politiques de Change Management. Il veille à la cohérence des livrables, à la traçabilité des décisions et à la remontée proactive des risques ou écarts identifiés. Durant la préparation à la mise en production, il s’assure que les conditions d’entrée (entry criteria) sont remplies : documentation technique , dossier d’exploitation, validation des tests, readiness et modèle des équipes de support (L1/L2/L3), mise à jour des CIs dans la CMDB et conformité du modèle de support. Lors de la phase de go-live, il coordonne les acteurs techniques et fonctionnels pour garantir une bascule fluide vers la production, tout en assurant la communication et le reporting vers la gouvernance (Project Manager et/ou Product Owner). Enfin, pendant la période d’Early Life Support, il supervise la stabilisation du service, suit les incidents éventuels, évalue les performances et valide la clôture une fois les critères de sortie atteints. Il contribue ensuite à la revue de clôture et aux leçons apprises, afin d’alimenter l’amélioration continue du processus de Transition Management. VOTRE PROFIL • Bac +3/5 en informatique, gestion de projets et/ou service management. • Expérience confirmée (3–5 ans minimum) en gestion de transition, déploiement ou intégration de services IT. • Certification ITIL v4 appréciée. Interfaces clés : • Internes : Project Managers, Product Owners, IT Operations, Change & Release Managers, Architecture, Sécurité, PMO. • Externes : Vendors, intégrateurs, partenaires de delivery. Compétences requises : Organisationnelles Excellente capacité à organiser, prioriser et piloter plusieurs transitions en parallèle. Sait structurer l’information, formaliser les livrables, et maintenir une visibilité claire sur les jalons, les risques et les dépendances. Fort sens de la coordination inter-équipes et de la rigueur documentaire. Communication Capacité à animer des réunions pluridisciplinaires et à vulgariser les aspects techniques. Méthodologiques Maîtrise d’ITIL v4 (notamment Change, Release, Transition, CMDB). Techniques Bonne connaissance des environnements d’infrastructure, cloud et applicatifs. Gestion de risques Identification et mitigation proactive des impacts opérationnels. Outils Maîtrise d’EasyVista ou equivalent, MS Teams, Excel, PowerPoint. VOTRE REMUNERATION ET VOS AVANTAGES CHEZ SAUR Vous rejoindrez le groupe Saur sans aucune période d'essai. Votre rémunération fixe se composera : - d'un salaire de base compris entre 40 K euros et 60 K euros selon votre profil, versé sur 13,3 mois - d'une prime fixe de 400 euros bruts par an appelée prime des métiers de l'eau Pourra s'y ajouter une rémunération variable : - des primes / indemnités versées selon vos activités (astreintes, déplacements, travaux de nuit, etc.) - des primes de participation et d’intéressement variables selon les résultats de l’entreprise Vous bénéficierez d' une couverture sociale financée à plus de 50% par l'entreprise : - la complémentaire frais de santé (pour couvrir vos dépenses de santé en complément de la Sécurité sociale) - les garanties de prévoyance (pour assurer le maintien de votre rémunération en cas de difficultés de santé). Vous pourrez vous constituer une épargne avec le Plan d'Epargne Groupe et le Plan d'Epargne REtraiteCOllectif (PERECO) et bénéficier d'un abondement jusqu' à 960 euros brut par an. Vous bénéficierez bien sûr de 25 jours de congés payés, auxquels s'ajouteront des jours de RTT (environ 14 jours selon les années). Intégrer Saur , c'est intégrer un Groupe qui vous offrira de belles perspectives d'évolutions professionnelles et attractives. La #missionwater n'attend que vous ! NOTRE ENGAGEMENT Employeur engagé, le groupe Saur promeut la diversité et envisage toutes les candidatures à compétences égales. Saur accorde également une valeur centrale à l’éthique , en plaçant l'intégrité et la transparence au cœur de ses activités. Rejoignez-nous pour contribuer à un environnement de travail où les principes éthiques guident chaque décision et action.