Revenue Operations Manager / RevOps (H/F)

Mooncard est la Fintech française qui révolutionne les dépenses professionnelles avec une solution innovante et intelligente. Notre mission? Libérer les professionnels des tâches administratives fastidieuses pour se concentrer sur l'essentiel. Notre solution simplifie le quotidien des collaborateurs grâce à une carte de paiement associée à un logiciel de gestion comptable. Depuis 2016, près de 6000 entreprises, des PME aux grands groupes en passant par des entités publiques, ont choisi Mooncard pour transformer leur gestion financière et gagner du temps précieux. En 2024, Mooncard a rejoint la prestigieuse promotion de la French Tech Next 120, reconnaissant ainsi son potentiel et son impact dans le secteur 🚀 Nos valeurs : Nous formons une équipe solidaire et nous nous soutenons mutuellement Nous cherchons à comprendre, apprendre, et explorer de nouveaux horizons Nous exigeons l’exemplarité entre nous et envers nos utilisateurs Nous repoussons les limites grâce à notre ambition Nous recherchons notre futur(e) Revenue Operations Manager / RevOps Ce rôle transversal s’articule autour de la donnée, des outils, des process et de l’exécution opérationnelle , au service des équipes Sales, Marketing, CSM, AM. 🎯 Missions principales 🔹 Structuration de la performance GTM Construire une lecture complète et dynamique du funnel (acquisition → expansion) Définir, maintenir et diffuser une scorecard de pilotage : conversion, ROA, NRR, churn, vélocité, panier moyen… Coordonner les rituels d’analyse de performance avec les équipes revenue 🔹 Stack outils & gouvernance Prendre en charge la stack go-to-market hors Salesforce (Modjo, Aircall, Calendly, Livestorm…) Suivre les taux d’usage, identifier les opportunités de gains de productivité, activer les fonctionnalités clés (notamment IA / insights conversationnels) Garantir l’usage homogène des outils dans toutes les équipes business 🔹 Structuration & formalisation des processus Formaliser les workflows et playbooks GTM (lead lifecycle, onboarding, upgrade, expansion…) Participer à la mise en place d’un système d’enablement commun à toutes les équipes revenue Travailler en étroite collaboration avec les team leads pour fluidifier les parcours client 🔹 Contribution aux projets business stratégiques Appuyer le déploiement et coordonner divers projets de croissance : suivi, monitoring, architecture des nos systèmes, coordination des campagnes. (Ex : Mise en place de nouveaux funnels produits (self-serve, upgrade automatisé…) 🧠 Profil recherché Expérience Minimum 3 ans d’expérience dans un poste RevOps, Sales Ops, BizOps ou GTM Performance Une expérience en SaaS B2B ou en scale-up structurant sa croissance est fortement appréciée Compétences attendues Solide maîtrise d’un CRM (Salesforce…) et de Google Sheets/Excel avancé À l’aise avec les outils de dataviz (Looker, Power BI, Databox…) Bonne connaissance des métriques SaaS : CAC, NRR, churn, LTV, forecast, payback Hands-on, analytique, à l’aise avec les environnements complexes et les décisions data-driven Esprit orienté process, capacité de résolution de problèmes, fonctionnement transversal naturel ✅ Ce que nous offrons ⚖️Notre environnement de travail est flexible: jusqu'à 3j de télétravail par semaine 🔗 Événements: chaque mois nous nous réunissons autour de divers moments d'équipe : petits déjeuners, déjeuners, afterworks, lunch & learn, team buildings et séminaires,etc 🏢 Nos bureaux sont situés au coeur du 9e arrondissement de Paris, la vue imprenable du rooftop ou nous avons l'occasion de nous retrouver pour partager de moments conviviaux 🌙Et bien sûr les Essentials : WellPass-Gymlib, Mutuelle Generali (50%), Accès à la plateforme Leeto, un cumul de Miles via Flying Blue, Tickets restaurant Up (9€/jour), Navigo (50%) … 🚀 En nous rejoignant vous aurez l’occasion d’avoir un impact positif sur notre croissance et vous pourrez retrouver des collègues bienveillants, passionnés par la technologie et ayant toujours envie d’apprendre.