Alternant Conseiller commercial - H/F

MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Tours, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e) Conseiller(ère) Commercial(e) pour intégrer notre équipe dynamique et participer à notre mission d'excellence éducative. Description du poste En tant qu'Alternant(e) Conseiller(ère) Commercial(e) chez MASSÉNA, vous aurez pour mission principale de promouvoir nos programmes de formation et de conseiller efficacement nos prospects et étudiants. Vous serez un acteur clé dans le processus de vente et d'inscription, en contribuant directement au succès et à la croissance de notre établissement : Conseil et vente : Établir un premier contact avec les prospects par divers canaux (téléphone, email, réseaux sociaux) et les conseiller sur les programmes de formation les plus adaptés à leurs besoins et objectifs professionnels. Suivi personnalisé : Assurer un suivi régulier avec les prospects et les étudiants inscrits pour maximiser les inscriptions et la satisfaction client. Cela inclut la gestion des objections, le suivi des dossiers et la participation à l'amélioration continue de l'expérience client. Analyse des besoins : Comprendre et analyser les besoins des clients pour proposer des solutions personnalisées, en s'appuyant sur une connaissance approfondie de notre offre de formation. Participation aux événements : Représenter MASSÉNA lors de salons, forums et autres événements éducatifs, en participant activement à l'organisation et à la réalisation de ces événements pour promouvoir nos programmes. Travail en équipe : Collaborer étroitement avec les équipes marketing et pédagogique pour aligner les efforts de vente avec les stratégies de communication et les contenus pédagogiques. Qualifications requises Aptitude pour la vente et le conseil : Avoir un talent naturel pour la vente et le conseil, avec une capacité à établir des relations de confiance et à persuader. Communication efficace : Excellentes compétences en communication, à l'écrit comme à l'oral et habileté à adapter son discours en fonction de l'interlocuteur. Orientation client : Forte orientation client, avec une capacité à écouter et à répondre aux besoins des clients de manière personnalisée. Gestion du temps et organisation : Être capable de gérer efficacement son temps et ses priorités dans un environnement dynamique. Esprit d'équipe : Capacité à travailler en équipe pour atteindre les objectifs communs, tout en étant capable de travailler de manière autonome. Pourquoi rejoindre MASSÉNA ? Intégrer un établissement d'enseignement renommé, engagé envers la réussite étudiante. Bénéficier d'un encadrement et suivi personnalisés pour votre développement professionnel. Participer activement à l’évolution de notre établissement et aider les étudiants à atteindre leurs objectifs. Rejoindre une équipe passionnée, soutenante et experte dans son domaine. Évoluer dans un environnement stimulant, favorisant l’apprentissage continu et la croissance professionnelle. Nous avons hâte de vous accueillir au sein de notre équipe et de travailler ensemble pour continuer à faire de MASSÉNA un établissement d'enseignement d'excellence à Tours.