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Parc Astérix
Manager Accueil Spectacles - H/FParc Astérix • Hauts-de-France, France
Manager Accueil Spectacles - H/F

Manager Accueil Spectacles - H/F

Parc Astérix • Hauts-de-France, France
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
  • Temporaire
Description de poste
Chez nous, votre enthousiasme fera la différence ! Vous avez l'envie d'une nouvelle aventure ? Au sein du service Opérations, vous êtes le premier contact des visiteurs. Votre rôle est d'accueillir, renseigner et orienter les visiteurs. Le poste en quelques alexandrins : Rattaché au Coordinateur Parkings et Accueil Spectacles, vous êtes garant de la qualité de service et d’accueil. A ce titre, vos principales missions seront de : · Animer une équipe au quotidien et veiller à sa bonne intégration, formation et planification selon l’affluence · Encadrer et suivre les équipes de l'Accueil Spectacles pour assurer un service conforme aux standards qualité · Accompagner la montée en compétence des équipes (briefing, suivi et retours constructifs) · Collaborer avec les équipes techniques spectacles pour veiller au respect des horaires de représentations · Améliorer, mettre à jour et suivre les procédures internes · Analyser les retours visiteurs et proposer des actions correctives pour améliorer l’expérience · Suivre les indicateurs de satisfaction visiteurs et salariés · Réaliser le suivi administratif du périmètre (effectifs journaliers, affectations, rapports d’exploitation…) · Suivre le disciplinaire Vous travaillez en lien avec différents services du Parc et participez à la polyvalence au sein du service Opérations, notamment sur les métiers des Parkings. Profil : - Vous disposez d'une première expérience sur un poste similaire. - Homme ou femme de terrain, votre dynamisme est communicatif, vous disposez d'un esprit d'équipe et de réelles compétences managériales. - Vous avez le sens du service et la satisfaction de nos visiteurs est votre priorité. - Responsable et autonome, vous avez une excellente présentation et savez faire preuve de sens pratique, de rigueur et d'organisation. - Vous êtes un bon communicant et êtes reconnu pour votre sens du relationnel. Le Parc Astérix promeut la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi des travailleurs handicapés à travers ses pratiques de recrutement. Informations complémentaires : - Poste à pourvoir en contrat saisonnier dès que possible et jusqu'au 8 novembre 2026 - Contrat de 36h30, soumis à la modulation du temps de travail. Statut Agent de maîtrise - Travail week-end, jours fériés et en soirée - Salaire : 2098,99€ bruts - Véhicule indispensable pour se rendre sur le Parc Les avantages à nous rejoindre : - Aide aux frais de transport - Prime de participation et d’intéressement - Priorité de réembauche sous conditions - Perspective d’évolution et de mobilité dans le groupe CDA - Prestations du CSE sous conditions
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Manager Accueil Spectacles - H/F • Hauts-de-France, France

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