Alternance - Adjoint·e responsable de magasin - H/F

Challenge Business School Tours est une école spécialisée dans les formations en relation client, commerce et management, ancrée dans le tissu économique local. Notre mission : former les futurs responsables de point de vente et les connecter à des entreprises partenaires via des parcours d’alternance exigeants et concrets. Dans le cadre de notre diplôme Responsable d’Établissement Marchand , nous recherchons un(e) : 👉 Alternant(e) – Adjoint·e responsable de magasin – H/F 📍 Poste basé à Tours et son agglomération 🎓 En alternance avec Challenge Business School Tours Un partenariat école / entreprise Ce poste s’inscrit dans le cadre d’un partenariat entre Challenge Business School Tours et une entreprise locale , reconnue pour la qualité de son accueil client et sa performance commerciale. 📌 NB : Cette offre d’alternance est proposée en association avec une inscription au diplôme “Responsable d’Établissement Marchand” à Challenge Business School Tours. Aucun frais de formation n’est à prévoir pour le candidat , dans le cadre du contrat d’alternance. Le/la candidat(e) reste libre du choix de son école, mais le poste est réservé en priorité aux candidat(e)s inscrit(e)s ou souhaitant s’inscrire à Challenge Business School Tours. Description du poste En tant qu’ Alternant(e) Adjoint·e responsable de magasin , vous épaulerez le/la responsable de point de vente dans le pilotage opérationnel du magasin, le développement du chiffre d’affaires et l’animation de l’équipe. Vos principales missions : Pilotage de l’activité commerciale Participer au suivi des indicateurs : CA, paniers moyens, taux de transformation, ruptures… Contribuer à la mise en place des opérations commerciales et temps forts du magasin. Veiller à la bonne application de la politique commerciale de l’enseigne. Management de proximité Soutenir le/la responsable dans l’animation de l’équipe au quotidien. Participer à l’organisation des plannings, à la répartition des tâches et aux briefs d’équipe. Être un relais terrain : accompagner, motiver et donner l’exemple en matière de posture client. Excellence opérationnelle en magasin Garantir la bonne tenue du magasin : propreté, merchandising, disponibilité des produits. Participer à la gestion des stocks : livraisons, réassort, inventaires, prévention des pertes. Veiller au respect des procédures internes (sécurité, hygiène, encaissement, ouverture/fermeture). Relation client & image de marque Assurer un accueil irréprochable et une expérience client fluide. Gérer les situations sensibles (réclamations, insatisfactions) avec diplomatie. Porter les valeurs de l’enseigne et contribuer à son image positive sur le terrain. Participation à la gestion administrative du point de vente Aider au suivi de certains tableaux de bord et reportings pour le siège ou la direction. Contribuer au respect des règles RH de base (horaires, consignes, intégration des nouveaux…). Profil recherché 🎓 Vous préparez ou souhaitez préparer le diplôme “Responsable d’Établissement Marchand” en alternance avec Challenge Business School Tours. 🧠 Fibre managériale : vous avez envie de coordonner, guider et faire grandir une équipe. 🎯 Sens du résultat : motivé(e) par les objectifs, les chiffres et l’amélioration continue. 🗣️ Aisance relationnelle : à l’aise avec les clients comme avec les collaborateurs. 🧾 Rigueur & sens de l’organisation : vous savez prioriser, suivre des procédures et tenir vos engagements. 🤝 Esprit d’équipe & exemplarité : vous incarnez au quotidien les bonnes pratiques en magasin. Une première expérience en vente, grande distribution, retail, restauration ou management de petites équipes est un plus. Les profils ayant déjà goûté au terrain et souhaitant évoluer vers des postes à responsabilités sont particulièrement recherchés. Pourquoi rejoindre cette alternance avec Challenge Business School Tours ? En rejoignant ce dispositif, vous bénéficierez : 📌 D’un rôle clé en magasin , au plus près des décisions et du pilotage de l’activité. 🎓 D’un accompagnement pédagogique structuré pour développer vos compétences en management, gestion de point de vente et commerce. 📈 D’un tremplin vers des postes de responsable de magasin, adjoint confirmé ou chef de secteur. 🤝 D’un double suivi école / entreprise , avec un tuteur expérimenté en magasin et une équipe pédagogique engagée dans votre réussite. 🌱 D’un environnement d’apprentissage responsabilisant , où vous serez progressivement amené(e) à prendre en charge de vraies missions de management. Si vous souhaitez passer un cap dans votre parcours commercial et vous projeter sur des fonctions d’encadrement en magasin , tout en préparant un diplôme reconnu , cette alternance est faite pour vous. 📩 Pour postuler : Envoyez votre CV (et quelques lignes sur votre projet professionnel) en précisant l’intitulé : “Alternance – Adjoint·e responsable de magasin – REM – Tours” .