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Volkswagen Group France
Conseiller client automobile / Carrosserie (H/F)Volkswagen Group France • Auvergne-Rhône-Alpes, France
Conseiller client automobile / Carrosserie (H/F)

Conseiller client automobile / Carrosserie (H/F)

Volkswagen Group France • Auvergne-Rhône-Alpes, France
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
  • CDI
Description de poste
Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un Conseiller client (H/F) pour notre Carrosserie du site d'Albertville (73). Rattaché(e) à Kévin, Responsable Carrosserie et au sein d'une équipe de 2 personnes, vos missions sont les suivantes : Vous assurez l’accueil téléphonique et physique des clients et les accompagnez dans leurs démarches administratives, Vous organisez et planifiez les interventions en atelier, puis réceptionnez et restituez les véhicules des clients, Vous effectuez des expertises concernant les dommages sur le véhicule, évaluez les montants des réparations et le temps d’intervention via les ordres de réparations, Vous veillez au suivi des dossiers clients, saisissez et éditez les factures, mettez à jour et classez la documentation technique et commerciale, Vous gérez les réclamations clients, Vous participez à la promotion des offres de service de l'entreprise. Quotidiennement, vous appliquez les procédures qualité en vigueur dans l'entreprise. Le poste à pourvoir en CDI - Dès que possible Rémunération : 2200€ à 2800€ brut/mois, avec primes variables mensuelles et heures supplémentaires majorées. Horaires de travail : 39h00/semaine de travail effectif du lundi au vendredi Tickets Restaurant (160€/mois) Mutuelle familiale Issu(e) d'une formation en carrosserie automobile ou de formation type bac+2 avec un attrait pour le secteur d'activité, vous avez le sens du commerce et le goût du service client. De nature dynamique et organisé(e) vous savez gérer les priorités et vous aimez le travail en équipe. Le permis B est indispensable. Votre expertise technique couplée à votre sensibilité commerciale/relationnelle vous aideront à mener à bien vos missions. VWAPV
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Conseiller client automobile / Carrosserie (H/F) • Auvergne-Rhône-Alpes, France

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